Cetățenii care au probleme cu dezvoltatorii imobiliari pot beneficia de asistență juridică gratuită

În ciuda progreselor legislative recente menite să securizeze tranzacțiile imobiliare, riscurile pentru cumpărători nu au dispărut, iar vigilența și informarea corectă sunt esențiale pentru a preveni prejudiciile financiare majore, afirmă Mihaela Pascal, directoarea Centrului European al Consumatorului din Republica Moldova.

Potrivit acesteia, la încheierea contractelor pentru achiziționarea locuințelor este important să se verifice cu atenție documentele dezvoltatorului, inclusiv extrasele cadastrale, autorizația de construcție și alte acte oficiale. Cumpărătorul are dreptul să solicite prezentarea acestora, informează Radio Moldova.

De asemenea, este necesar să se studieze cu atenție contractul în sine, acordând atenție termenelor de predare a obiectului, costului total, graficului de plăți, precum și cotelor-părți în teren și spațiile comune.

Pascal a explicat că legislația actualizată limitează mărimea avansului. Dezvoltatorul nu poate solicita mai mult de 5% din cost la etapa inițială. Ulterior, până la 35% este permis doar după finalizarea fundației, 70% după ridicarea pereților și acoperișului, iar 95% după darea în exploatare a obiectului. Plata integrală este posibilă doar în absența defectelor serioase.

Ea a menționat că pe durata perioadei de garanție de până la cinci ani, cumpărătorii au dreptul să formuleze pretenții privind calitatea construcției.

Cele mai frecvente probleme sunt legate de întârzieri în predarea obiectelor, abateri de la proiect, calitate scăzută a lucrărilor sau falimentul dezvoltatorilor. Uneori, cumpărătorii sunt obligați să semneze procese verbale de recepție a locuinței cu defecte.

Specialiștii recomandă să nu cedeze presiunilor și să consemneze toate deficiențele în documente.

În cazul apariției problemelor, cumpărătorii trebuie să trimită o reclamație scrisă dezvoltatorului, anexând dovezi – contract, chitanțe, corespondență și fotografii.

Dacă nu primesc răspuns în termen de 14 zile, cetățenii pot apela la autoritățile de protecție a drepturilor consumatorilor sau la Centrul European al Consumatorului, unde se oferă de asemenea asistență gratuită în redactarea plângerilor.