Meta a renunțat la al doilea val de concedieri legat de IA

Cauza ar fi putut fi rezultatele implementării IA, care s-au dovedit mai slabe decât se aștepta, precum și nemulțumirea angajaților, transmite nv.ua cu referire la reuters.com.

Timp de un an, Meta a testat planul Project OT (Organization Transformation), care prevedea o reducere semnificativă a echipelor și o utilizare mai extinsă a IA pentru îndeplinirea sarcinilor cotidiene. Compania analiza un model în care grupuri mici de angajați ar fi supravegheat activitatea agenților IA.

În cadrul acestui plan, Meta ar fi putut reduce numărul angajaților din unele echipe cu până la 60%. Era vorba despre concedieri, anularea posturilor vacante și renunțarea la angajații pe care compania îi considera mai puțin eficienți. Unul dintre directorii de resurse umane prognoza că amploarea reducerilor ar fi putut fi comparabilă cu reorganizarea din 2023, când compania a concediat circa 25% din personal.

Inițial, Project OT prevedea încă un val de concedieri în noiembrie. Totuși, directorul general al Meta, Mark Zuckerberg, a renunțat în cele din urmă la această parte a planului sau a suspendat-o. Agenția Reuters nu a reușit să afle motivul exact al acestei decizii.

Unul dintre factori ar fi putut fi rezultatele utilizării interne a IA. Numărul modificărilor aduse codului software al platformelor și infrastructurii Meta a crescut cu 220% într-un an. În același timp, numărul funcțiilor noi sau îmbunătățite care au devenit efectiv disponibile pentru utilizatori a crescut cu doar 36%.

În paralel, numărul incidentelor tehnice și al celor legate de securitate a crescut cu 40%, iar timpul petrecut de angajați pentru remedierea acestora a crescut cu 70%.

În iulie, la o ședință internă, Zuckerberg a recunoscut că a supraestimat viteza de dezvoltare a acestei tehnologii. Potrivit acestuia, progresele în crearea agenților IA în ultimele patru luni nu s-au accelerat așa cum se aștepta compania, iar investițiile masive în sisteme agentice nu au adus deocamdată rezultatul așteptat.

Un factor suplimentar a fost nemulțumirea angajaților față de sistemul de monitorizare a activității pe computerele de serviciu din SUA. Programul înregistra mișcările mouse-ului și apăsările de taste. Utilizarea acestuia a provocat numeroase plângeri, indicatorii privind starea de spirit a angajaților au scăzut cu 19 puncte, iar activitatea de creare a unui sindicat s-a intensificat.

Meta nu a renunțat la ideea generală de reorganizare a companiei în jurul IA. Zuckerberg le-a asigurat doar pe angajați că anul acesta nu vor exista reduceri de personal la nivelul întregii companii. Totodată, acest lucru nu exclude reduceri mai puțin ample în 2026 sau o reorganizare mai serioasă în 2027.

În cadrul Meta activează deja echipe separate care se ocupă de IA după un model redus. Compania continuă, de asemenea, să investească activ în infrastructura pentru inteligența artificială și va trebui să demonstreze investitorilor rezultate practice ale acestor cheltuieli.