O bancă din Kazahstan a blocat contul unui client din cauza unui videoclip generat de IA pe TikTok

Videoclipul scurt a fost creat de Aidos Edilov cu ajutorul rețelelor neuronale. În imagini, o persoană îmbrăcată într-o tunică albă se adresează oamenilor, stând în sediul unei bănci, cu următoarele cuvinte: „Kazahilor, încetați să luați credite și rate – toate acestea sunt păcat. Temeți-vă de Dumnezeu! Ați căzut cu toții în plasa lui Misha Lomtadze. Treziți-vă înainte să fie prea târziu”. (Mikhail Lomtadze este fondatorul și președintele consiliului de administrație al Kaspi.kz, companie din care face parte și „Kaspi Bank”), scrie currenttime.tv.

Videoclipul a început rapid să adune vizualizări și sute de comentarii de la kazahi care spuneau că plătesc lunar credite, inclusiv credite de consum. Pe fondul popularității crescânde a videoclipului, Aidos a primit un apel pe telefonul mobil de la un număr necunoscut. Edilov a înregistrat conversația: „De unde ați luat numărul meu? Și de când sună Kaspi Bank în legătură cu TikTok?” — „Ați postat acest videoclip pe TikTok”. — „Cine sunteți, spuneți-mi numele?” — „Expert judiciar”. — „Numele și prenumele?” — „Este suficient”. — „Nu este suficient, pentru că mi-ați aflat numărul și mă sunați”.

Aidos nu a reușit să obțină un răspuns clar și, prin urmare, nu a ascultat cererea de a șterge videoclipul de la necunoscutul care s-a prezentat ca angajat al băncii. Videoclipul a continuat să se răspândească pe TikTok și alte rețele sociale. După aceasta, spune Aidos, contul său a fost blocat.

„Noaptea, m-am gândit să văd ce se întâmplă. Și nu puteam să accesez aplicația, pe ecran scria „Contul dumneavoastră este blocat”. Și ei pur și simplu mă ignoră peste tot”.

Bloggerul din Astana a spus că a fost șocat de faptul că banca a folosit datele sale personale și a încercat să cenzureze activitatea sa pe rețelele sociale, iar când acest lucru nu a funcționat, a luat unilateral decizia de a-l pedepsi. Totuși, el nu avea dovezi că apelul telefonic ar fi fost făcut de persoane legate de bancă.

Însă, curând, „Kaspi Bank” i-a trimis un răspuns oficial, confirmând situația: „Este adevărat că angajații noștri v-au contactat în legătură cu publicația dumneavoastră, conținutul căreia, conform evaluării preliminare, ar fi putut încălca legislația Republicii Kazahstan (…). Decizia de blocare a fost luată eronat și a fost deja anulată – accesul la aplicație a fost restabilit. Am inițiat o verificare suplimentară și vom lua măsuri pentru a preveni repetarea unor astfel de situații”.

Aidos a spus că nu a avut acces la banii din contul „Kaspi Bank” timp de câteva zile: „Se pare că nici măcar în autobuz nu poți plăti acum cu numerar. Am întrebat șoferul: „Pot plăti?”. El a spus: „Nu, roagă pe cineva”. Am rugat un tânăr, el a plătit”– a povestit bloggerul. – În general, este un sentiment foarte neplăcut, nu știu cum să-l descriu – pur și simplu ceri oamenilor să plătească.

Aidos Edilov consideră că banca ar trebui să-și ceară scuze și intenționează să se adreseze instanței. Potrivit spuselor sale, banca l-a amenințat și cu urmărire pentru înregistrarea convorbirii telefonice fără consimțământ și pentru folosirea în videoclip a unui presupus simbol religios.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.