Scandal în UE din cauza taxelor percepute de companiile aeriene cu prețuri reduse pentru bagajul de mână

Motivul este perceperea unei taxe pentru bagajul de mână, chiar și atunci când este vorba despre o valiză mică, care respectă dimensiunile permise pentru a fi transportată în cabină, informează delfi.lt.

Potrivit directorului general al BEUC, Agustín Reyna, Curtea de Justiție a Uniunii Europene a hotărât încă din 2014 că bagajul de mână de dimensiuni rezonabile trebuie transportat gratuit, scrie portalul LSM. Cu toate acestea, companiile aeriene cu prețuri reduse continuă să impună pasagerilor taxe suplimentare, invocând drept motiv „tarifele de bază“, care includ doar un rucsac mic.

„Dacă ne gândim ce este rezonabil atunci când oamenii călătoresc, concluzia ar fi că este firesc să ai cu tine un rând de haine de schimb și lucruri personale. Acestea sunt obiecte care încap într-un bagaj de mână. Dar companiile încearcă să extindă, să distorsioneze și să submineze decizia instanței, susținând că pasagerii își pot împacheta totul într-o geantă mică“, afirmă Reyna.

Reyna insistă ca legislația europeană să definească clar parametrii acceptați pentru bagajul de mână gratuit. În prezent, nu există un standard unic în industrie, iar acest lucru le permite companiilor să interpreteze regulile în favoarea lor.

Ministrul spaniol pentru Protecția Consumatorilor, Pablo Bustinduy, a condamnat și el această practică. Potrivit lui, companiile aeriene obțin venituri considerabile fără a-și asuma nicio responsabilitate pentru bagajul de mână, spre deosebire de bagajul de cală.

„Când predai un bagaj, compania aeriană își asumă responsabilitatea pentru el și suportă anumite costuri pentru transport, siguranță și așa mai departe. Dar bagajul de mână nu implică nicio responsabilitate din partea lor“, a subliniat Bustinduy.

Anul trecut, Spania a amendat deja cinci companii aeriene cu 180 de milioane de euro pentru practici neloiale, inclusiv pentru taxarea bagajului de mână.

Organizațiile solicită Uniunii Europene nu doar claritate juridică, ci și protecția intereselor pasagerilor și respectarea hotărârilor judecătorești. O plângere a fost depusă la Comisia Europeană împotriva companiilor aeriene EasyJet, Norwegian Airlines, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling și Wizzair.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.