Copiază linkulLocuri la geam, dar fără geamuri: Companiile aeriene din SUA se confruntă cu procese colective
United Airlines și Delta Air Lines au fost acționate în judecată în Statele Unite, după ce ar fi vândut sute de mii de bilete pentru locuri „la geam”, care, de fapt, nu aveau geamuri.
Procesele colective au fost depuse în instanțele federale din San Francisco și Brooklyn de către firma de avocatură Greenbaum Olbrantz, care reprezintă pasagerii nemulțumiți că au plătit suplimentar pentru un serviciu inexistent, transmite rbc.ru.
În plângeri se arată că, spre deosebire de American Airlines sau Alaska Airlines, care avertizează că unele locuri nu au geamuri, United și Delta nu oferă astfel de informații. Avocații estimează că fiecare dintre cele două companii ar fi vândut cel puțin un milion de locuri fără geamuri.
„Geamurile pot captiva sau distrage atenția unui copil agitat. Mulți pasageri se tem de zboruri, suferă de claustrofobie sau de rău de avion, iar geamurile le oferă mai mult confort într-un mediu stresant”, se menționează în documentele depuse în instanță.
Ca probă, reclamanții au prezentat capturi de ecran din aplicațiile de rezervare a biletelor, unde, după selectarea unui loc marcat ca „la geam”, pasagerii se trezeau, în realitate, cu un loc între geamuri, fără vizibilitate spre exterior.
Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.
Copiază linkul
