Majoritatea sfaturilor psihologice au un neajuns comun

Un asemenea dezechilibru se întâlnește pretutindeni, în discuțiile dintre oameni, în postările de pe rețelele sociale și chiar în recomandările chatboților de tip inteligență artificială (IA). Drept urmare, sfaturile, care în esență ar putea fi utile, uneori obosesc mai degrabă decât ajută, transmite naukatv.ru.

Pe măsură ce problemele de sănătate mintală cresc la nivel global, iar serviciile de asistență sunt supraîncărcate, principalele surse de sprijin devin adesea prietenii, familia, comunitățile online și inteligența artificială. Înțelegerea modului în care ne oferim sfaturi unii altora ar putea fi cheia pentru creșterea eficienței acestora.

O serie de opt studii, la care au participat sute de respondenți, a inclus atât date experimentale, cât și exemple reale de pe Reddit și răspunsuri generate de ChatGPT. Participanții au oferit sfaturi necunoscuților, prietenilor și lor înșiși, în situații variate: de la obiceiuri dăunătoare, precum jocurile de noroc, până la neglijarea unor activități utile, cum ar fi exercițiile fizice.

Principalele constatări:

• Predomină adăugarea — în toate contexte, oamenii recomandă mult mai des să adaugi activități, decât să elimini unele dăunătoare.
• Realizabilitate și utilitate — „a face mai mult” este perceput ca fiind mai ușor și mai benefic decât renunțarea la ceva nociv.
• Sfaturile depind de relații — este mai simplu să sugerezi renunțarea la un obicei rău prietenilor, decât sieși sau unui necunoscut.
• IA repetă părtinirea umană — ChatGPT oferă preponderent sfaturi de tipul „adaugă ceva”, reflectând tendințele din rețelele sociale.

„În teorie, un sfat bun ar trebui să echilibreze între „a face mai mult” și „a face mai puțin”. Dar am descoperit o înclinare constantă spre a adăuga sarcini pe lista oamenilor, și chiar IA a învățat asta. Deși intenția este pozitivă, asemenea sfaturi pot transforma involuntar grija pentru bunăstarea psihologică într-o listă nesfârșită de lucruri de făcut”, a explicat autorul principal al cercetării, Tom Barry, de la Facultatea de Psihologie a Universității din Bath.

„Pe măsură ce chatboții IA devin o sursă principală de recomandări pentru sănătatea mintală, ele riscă să amplifice această părtinire. Introducerea unor sugestii care să încurajeze reflecția asupra lucrurilor de la care omul ar putea renunța în viața sa ar face sfaturile mai echilibrate și mai puțin agasante”, a adăugat coautoarea Nadia Adelina de la Facultatea de Psihologie a Universității din Hong Kong.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.