Moldovenii se plâng în masă de datorii ciudate în facturile pentru gaz de la Energocom

Una dintre aceste plângeri a parvenit la redacția Point.md.

Un cititor a relatat că a primit factura la gaz pe 3 septembrie și a descoperit în ea o datorie, deși achitase suma indicată încă pe 17 august.

„La 03.09.26 a venit factura la gaz, în care la rubrica datorii a fost inclusă suma pe care am achitat-o la 17.08.26. Nu am avut niciodată datorii față de vreo firmă care furnizează servicii comunale. Mai bine nu mănânc o bucată de pâine în plus, dar îmi achit utilitățile din pensia mea mizeră. Nu doar că Energocom ridică prețul la gaz mai mult decât în orice țară europeană, dar se mai ocupă și de înșelătorie directă, traumatizând psihicul persoanelor în vârstă cu datorii inexistente. Așa procedează doar escrocii.

Este imposibil să afli ceva. Contul personal de pe site-ul lor nu funcționează, aplicația mobilă nu se deschide, este imposibil să suni la call center, iar la mesajele electronice nu răspund”, a scris cititorul redacției Point.md.

Mesaje similare apar și din partea altor consumatori. În special, utilizatorii atrag atenția că în facturile multora figurează aceeași sumă a datoriei — 57,68 lei.

La momentul publicării, Energocom nu a comentat situația și nu a comunicat dacă aceeași sumă a datoriei din facturi este legată de o eroare tehnică.