Pasagerii din Moldova se plâng de anularea curselor, invocând legi inventate de ChatGPT

Autoritatea Aeronautică Civilă (AAC) avertizează pasagerii care folosesc ChatGPT, Copilot sau Claude pentru redactarea petițiilor că aceste instrumente pot face trimitere la norme juridice inexistente sau depășite, scrie  bani.md

Instituția a comunicat că, în ultima perioadă, a primit mai multe petiții cu erori similare, care pot îngreuna examinarea plângerilor. Printre exemplele identificate se numără articolul 206 din Codul contravențional, indicat în mod eronat drept temei juridic. AAC precizează că drepturile pasagerilor în cazul întârzierii sau anulării zborului, precum și al refuzului la îmbarcare, sunt reglementate de Hotărârea Guvernului nr. 836/2012.

Pasagerii trebuie să depună mai întâi o plângere la compania aeriană. Dacă petiția rămâne neexaminată sau compania nu răspunde în termenul prevăzut de lege, aceștia se pot adresa AAC, anexând corespondența cu operatorul aerian.

Informații despre drepturile pasagerilor și modele de petiții sunt disponibile pe site-ul Autorității Aeronautice Civile.