Curtea de Conturi: Serviciul 112, sub presiune din cauza apelurilor non-urgente

Responsabilii dau un semnal de alarmă și spun că Serviciul 112 trebuie tratat cu seriozitate, deoarece resursele alocate greșit pot compromite salvarea persoanelor aflate în situații critice, relatează radiomoldova.md.

Raportul de audit al Curții de Conturi, analizat într-o ședință organizată pe 30 septembrie, a mai stabilit că eficiența generală a sistemului este afectată de anumite deficiențe, precum lipsa interconectării cu registre și baze de date relevante sau lipsa unui centru de rezervă care să asigure continuitatea în caz de incident major.

Potrivit secretarului de stat al Ministerului Afacerilor Interne, Alexandru Bejan, situația s-a îmbunătățit. Proporția apelurilor non-urgente a scăzut de la 50% la aproximativ 35%. Cu toate acestea, el a menționat că populația continuă să confunde apelurile false, non-urgente și rău intenționate, iar metodele tradiționale de informare, precum mass-media, nu dau rezultatele dorite. 

Directorul Serviciului 112, Anatolie Viniciuc, a informat că, de fapt, cu sprijinul partenerilor externi, sunt planificate activități de formare periodice, inclusiv în școli. Scopul este de a forma o atitudine responsabilă față de utilizarea numărului de urgență. 

Președinta Camerei de Conturi, Tatiana Șevciuc, a subliniat necesitatea accelerării măsurilor de optimizare a resurselor, de implementare a soluțiilor digitale și de intensificare a campaniilor de informare. În 2024, Serviciul 112 a primit 2,4 milioane de apeluri, dintre care peste 1,5 milioane au fost legate de urgențe medicale.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.