ANRE: Facturile mari sunt cauzate de prognoza meteo și datorii, iar pe online se răspândesc fake-uri

Agenția a comentat apariția în spațiul public a numeroase fotografii ale chitanțelor de plată cu sume impresionante, afirmând că unele dintre aceste nu sunt adevărate, relatează rupor.md.

Potrivit agenției, costul final al serviciilor din chitanță depinde nu numai de tariful aprobat, ci și de o serie de alți factori. Specialiștii agenției susțin că unele facturi includeau datorii de consum pentru perioadele anterioare.

Mai mult, ANRE a legat creșterea costurilor de temperaturile scăzute din ianuarie, ceea ce a dus la o creștere naturală a consumului de resurse pentru încălzirea locuințelor.

„Aceste postări sunt de obicei însoțite de mesaje distorsionate cu un subtext social sau politic negativ. Majoritatea sunt publicate de utilizatori anonimi sau conturi false, cu scopul de a transmite informații distorsionate și de a provoca panică în rândul consumatorilor”, se arată în comunicatul ANRE.

Reprezentanții agenției și-au exprimat, de asemenea, opinia că fotografiile publicate online sunt adesea scoase din context: acestea arată doar suma datorată, dar ascund structura de plată sau afișează documente pe care agenția le consideră false.

Pentru a verifica exactitatea taxelor, ANRE a recomandat cetățenilor să examineze cu atenție toate coloanele de pe factură, inclusiv istoricul consumurilor, și să contacteze furnizorul de servicii sau „linia verde” a agenției.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.