Regulile de comunicare și comportament ale lucrătorilor medicali cu pacienții, revizuite

Acest lucru a fost declarat de ministrul Sănătății, Alexandru Gasnaș, subliniind că atitudinea respectuoasă față de pacient nu este doar o recomandare, ci o parte indispensabilă a asistenței medicale.

Potrivit ministrului, în sistemul de sănătate contează nu doar rezultatul tratamentului, ci și modul în care lucrătorii medicali comunică cu pacientul. Un cuvânt spus cu neatenție poate submina încrederea unei persoane atât în medicul respectiv, cât și în instituția medicală, transmite rupor.md.

„Nu este vorba despre cenzură. Fiecare are dreptul la propria opinie, însă atunci când reprezinți o instituție medicală, ai și o responsabilitate față de pacient, colegi și profesia ta”, a menționat Alexandru Gasnaș.

Potrivit ministrului, noile reguli trebuie să stabilească mai clar ce comportament al lucrătorilor medicali este inadmisibil în relația cu pacienții.

În special, este vorba despre umilirea pacienților, utilizarea unui limbaj agresiv, discriminare și divulgarea informațiilor confidențiale.