Producătorul dulciurilor Milka riscă să ajungă în instanță din cauza micșorării tabletei de ciocolată

Centrul pentru Protecția Consumatorilor din Hamburg a depus o plângere împotriva companiei Mondelez, considerând înșelătoare reducerea „neobservată” a greutății ciocolatei Milka cu 10%, transmite eurointegration.com.ua.

Procesul va fi examinat de Tribunalul Regional din Bremen.

Reprezentanții Centrului acuză producătorul că, după reducerea greutății, ambalajul și lungimea tabletei au rămas neschimbate și vizual greu de sesizat pentru cumpărători, diferența constă doar în faptul că produsul este mai subțire cu câțiva milimetri.

„Mulți consumatori cumpără de ani de zile ciocolata Milka în același ambalaj familiar, presupunând că primesc aceeași cantitate. Dar sunt induși în eroare, pentru că mai multe sortimente conțin acum doar 90 de grame, în timp ce prețul a rămas același sau chiar a crescut”, a explicat expertul Armin Valet.

Centrul consideră că producătorul ar fi trebuit să indice mult mai clar scăderea greutății tabletei. Deși informația este tipărită pe partea din față a ambalajului, dimensiunea redusă a textului face ca aceasta să fie greu vizibilă pe rafturile magazinelor. În plângere se solicită obligarea companiei să afișeze informația într-un mod mult mai evident.

Armin Valet consideră, de asemenea, că guvernul Germaniei ar trebui să impună obligația ca producătorii să informeze deschis consumatorii, timp de cel puțin șase luni după reducerea dimensiunii ambalajului unui produs.

În același timp, Mondelez Germany respinge acuzațiile. Un reprezentant al companiei a declarat că greutatea actuală este indicată clar pe fiecare tabletă și că reducerea dimensiunilor a fost comunicată prin toate canalele oficiale ale companiei.

El a subliniat că, în ultimul an, prețul boabelor de cacao aproape s-a triplat, atingând un nivel record, iar pentru a „rămâne competitivi și a evita compromisurile în ceea ce privește gustul și calitatea”, compania a decis să reducă dimensiunea produselor.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.