După atacul asupra centrului de date al «Yandex», defecțiunile au afectat șase țări

Defecțiuni de amploare în funcționarea „Yandex” și a zeci de alte servicii online, după atacul cu drone asupra centrului de date al companiei din Vladimir, din 11 octombrie, au afectat cel puțin șase țări: Rusia, Kazahstan, Kârgâzstan, Uzbekistan, Belarus și Armenia, reiese din relatările companiilor și ale presei locale, analizate de The Insider. În Rusia, din cauza avariei, două sisteme informaționale de stat federale, „VetIS” și „Saturn”, responsabile de controlul veterinar și trasabilitatea pesticidelor, au trecut în regim de avarie. Întreruperi au apărut și în activitatea rețelelor comerciale, restaurantelor, serviciilor de livrare, aplicațiilor bancare și de transport, scrie theins.ru

Pe fondul defecțiunilor, utilizatorii din întreaga Rusie se plâng de probleme cu „Yandex Go”, „Yandex Pay”, „Yandex Music”, „KinoPoisk”, „Yandex Eats”, „Yandex Lavka” și „Casa cu Alisa”. Au apărut dificultăți la comandarea taxiurilor și livrărilor de mâncare, la plata cumpărăturilor, utilizarea hărților electronice și vizionarea filmelor. Pe „Yandex Maps” a încetat să mai fie afișată în timp real circulația transportului public, iar utilizatorii serviciilor de închiriere de trotinete s-au confruntat cu probleme la închirierea trotinetelor electrice.

Defecțiunile au afectat și companii terțe. Sunt raportate probleme în funcționarea „Vkusno — i točka”, „M.Video”, „Magnit”, „Lenta”, „Dodo Pizza”, serviciilor „Cian”, Flowwow, „Urent”, DDX Fitness și altele. Într-o serie de cazuri, aplicațiile și site-urile au devenit complet indisponibile.

La „Dodo Pizza” s-a comunicat că, după avaria nocturnă a furnizorului de cloud, clienții nu pot comanda livrare, ridicare personală și nici măcar să comande direct în pizzerie. Compania a promis că va restitui banii pentru comenzile achitate, dar nelivrate. La „M.Video” au asociat, de asemenea, defecțiunile site-ului și aplicației cu avaria furnizorului de cloud. Totuși, companiile nu au precizat dacă este vorba direct despre Yandex Cloud.

Site-ul oficial al aeroportului Pulkovo din Sankt Petersburg a încetat temporar să funcționeze, deși aeroportul a continuat să deservească pasagerii în regim obișnuit. Despre probleme la înregistrarea utilizatorilor noi a anunțat și serviciul de car-sharing „Delimobil”: documentele clienților sunt verificate temporar manual.

Avaria a afectat sistemele de stat ale Rosselhoznadzor

După întreruperea alimentării cu energie electrică în regiunea Vladimir, Rosselhoznadzor a trecut în regim de avarie două sisteme informaționale de stat federale — „VetIS” și „Saturn”. Restricțiile sunt în vigoare de la ora 6:00, ora Moscovei, din 11 octombrie, se spune în notificarea instituției.

„VetIS” asigură emiterea documentelor veterinare de însoțire și controlul circulației produselor de origine animală, inclusiv carne, lapte și pește. Una dintre componentele sale, „Mercur”, este utilizată pentru urmărirea circulației acestor produse de la producător până la magazin. Potrivit Rosselhoznadzor, emiterea documentelor continuă în conformitate cu regulile în vigoare, însă sistemele electronice funcționează în regim de avarie.

Al doilea sistem, „Saturn”, este destinat trasabilității pesticidelor și agrochimicalelor. Prin intermediul acestuia, agricultorii țin evidența substanțelor chimice și raportează utilizarea acestora. În special, din martie 2026, datele din „Saturn” sunt utilizate pentru informarea obligatorie a apicultorilor despre tratarea planificată a terenurilor agricole cu pesticide.

Instituția a legat regimul de avarie al ambelor sisteme de întreruperea electricității în regiunea Vladimir. Totuși, Rosselhoznadzor nu a vorbit direct despre utilizarea de către acestea a platformei cloud a „Yandex”.

Defecțiuni în cinci țări din afara Rusiei

În Kazahstan, utilizatorii s-au confruntat cu probleme la comandarea taxiurilor prin „Yandex Go”. Divizia locală Yandex Qazaqstan a confirmat dificultățile tehnice și a comunicat că lucrează la restabilirea serviciilor. Potrivit Forbes Kazakhstan, problemele i-au afectat și pe șoferii și curierii care utilizează platforma.

În Kârgâzstan au fost raportate defecțiuni la comandarea taxiurilor și livrărilor. Probleme au apărut pentru pasageri, șoferi, curieri, restaurante și magazine. Divizia locală a „Yandex” și-a cerut scuze utilizatorilor și a explicat că defecțiunea uneia dintre componentele infrastructurii distribuite poate provoca probleme și în alte țări.

În Uzbekistan, serviciul Yandex Go a funcționat cu întreruperi timp de câteva ore. Locuitorii din Tașkent și din alte orașe nu puteau comanda un taxi, afla costul călătoriei sau verifica circulația autobuzelor. Probleme au avut și șoferii, precum și curierii.

La Yandex Uzbekistan au explicat publicației locale „Gazeta.uz” că sarcinile companiei sunt distribuite între servere din diferite țări. În cazul scoaterii din funcțiune a unei componente separate, problemele îi pot afecta pe utilizatorii din străinătate, chiar dacă datele lor sunt găzduite pe servere din altă jurisdicție. Compania a subliniat că datele utilizatorilor din Uzbekistan sunt protejate în conformitate cu legislația locală.

În Belarus, utilizatorii s-au plâns de funcționarea „Yandex Go” și „Yandex Eats”. În Armenia au apărut probleme similare în Erevan, unde utilizatorii nu puteau comanda taxiuri și utiliza hărțile din aplicație.

Două zone Yandex Cloud sunt indisponibile simultan

Potrivit paginii oficiale de monitorizare, după atacul din 11 octombrie, platforma cloud Yandex Cloud a trecut în regim de avarie din cauza indisponibilității simultane a două zone de găzduire a serverelor — ru-central1-a și ru-central1-b. Prima este legată de centrul de date avariat din Vladimir, iar a doua a încetat să funcționeze după atacul asupra Sasovo, în regiunea Riazan, din 8 octombrie.

La „Yandex” au precizat că resursele de calcul continuă să funcționeze în zonele ru-central1-d și ru-central1-e. Majoritatea clusterelor de baze de date cu toleranță la erori au trecut pe infrastructura de rezervă, însă unele baze rămân indisponibile sau funcționează doar în regim de citire. Spațiul de stocare cloud S3 este de asemenea disponibil pentru citire, însă înregistrarea datelor este însoțită de erori. Sistemul de monitorizare Yandex Monium nu funcționează.

„Yandex” a avertizat că infrastructura rămasă funcționează într-o configurație instabilă, iar legătura cu suportul tehnic este, de asemenea, perturbată. Compania le-a recomandat clienților să utilizeze platforme alternative pentru restabilirea propriilor servicii. Termenele exacte de remediere a avariei nu sunt cunoscute.

Trei atacuri în patru zile

Anterior, The Insider scria că în centrul de date al „Yandex” din Vladimir este găzduit supercomputerul „Galușkin”, care se numără printre cele mai puternice din Rusia. Alte două supercomputere ale companiei, „Cervonenkis” și „Liapunov”, se aflau la Sasovo, în regiunea Riazan, atacată de drone pe 8 octombrie. Nu se știe dacă aceste echipamente au fost afectate.

Pe 9 octombrie, dronele au atacat al treilea obiectiv al companiei — centrul de date din Kaluga. Câteva module ale acestuia au fost scoase complet din funcțiune. După primele două atacuri, „Yandex” a convenit cu VK Cloud, Selectel și K2Cloud asupra transferului accelerat al serviciilor clienților afectați. Până la mijlocul anului 2026, Yandex Cloud deservea 64 de mii de clienți. Compania nu a dezvăluit câți dintre aceștia au fost afectați de actualele defecțiuni.

În ajun, pe 10 octombrie, „Yandex” a adăugat în acordul cu utilizatorii o clauză privind circumstanțele de forță majoră, care exonerează părțile de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor. Printre acestea, compania a enumerat separat atacurile cu drone și rachete, bombardamentele și exploziile.