O companie aeriană din SUA va obliga pasagerii prea mari să plătească pentru un loc suplimentar

Această cerință face parte dintr-o serie de modificări recente ale transportatorului, care vor intra în vigoare începând cu 27 ianuarie 2026, transmite unian.net, citând abcnews.go.com.

În prezent, pasagerii cu dimensiuni mai mari pot fie să plătească în avans pentru un loc suplimentar, cu posibilitatea de a primi banii înapoi ulterior, fie să solicite un loc suplimentar gratuit la aeroport. Conform noii politici a transportatorului, rambursarea banilor în cazul unui loc suplimentar gratuit disponibil în avion rămâne posibilă, dar nu mai este garantată.

„Pentru a asigura un loc, informăm clienții care anterior au beneficiat de politica locurilor suplimentare că trebuie să le achiziționeze în momentul rezervării”, anunță într-un comunicat Southwest.

Totuși, compania aeriană afirmă că va rambursa în continuare banii pentru al doilea bilet dacă, la momentul decolării, există cel puțin un loc liber în cursă și dacă ambele bilete ale pasagerului au fost achiziționate în aceeași clasă de rezervare. Pasagerul trebuie să depună cererea de rambursare cu cel puțin 90 de zile înainte de zbor.

Nu este pentru prima dată în ultima perioadă când transportatorul low-cost Southwest își înăsprește politica relativ permisivă față de pasageri. Până în mai 2025, de exemplu, compania permitea pasagerilor să aleagă locurile după urcarea în avion și să transporte gratuit bagajul – avantaje care diferențiau acest transportator low-cost de concurenții săi.

În același timp, compania se confruntă recent cu dificultăți și presiuni din partea investitorilor, care cer creșterea profitului și veniturilor. De asemenea, compania a anunțat anul trecut că va percepe suplimentar pentru mai mult spațiu pentru picioare și va oferi zboruri cu decolări nocturne.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.