O cafenea din Japonia folosește inteligența artificială pentru a servi turiștii

Se preconizează că acest lucru va îmbunătăți calitatea serviciilor pentru călătorii internaționali și clienții cu deficiențe de auz. La începutul acestui an, una dintre unitățile At-home Cafe din Tokyo a început să utilizeze ecrane VUEVO Display cu inteligență artificială, care acceptă mai mult de 100 de limbi. Acest panou transparent traduce în timp real clienților cuvintele personalului de serviciu și viceversa, scrie South China Morning Post, relatează focus.ua.

Directorul general al lanțului de cafenele a declarat că 10-15% dintre clienții săi sunt străini. Deși compania instruiește personalul de serviciu în limba engleză, acest lucru nu este suficient, deoarece mulți turiști nu vorbesc limba engleză.

Potrivit organizației naționale de turism, Japonia a primit 36,9 milioane de turiști străini în 2024, în creștere cu 47,1% față de anul precedent. Un număr semnificativ de vizitatori au venit din Coreea de Sud, China, Thailanda, Franța și Germania, țări în care engleza nu este o limbă maternă.

Dispozitivul este, de asemenea, conceput pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienții japonezi cu deficiențe de auz. Sistemul a fost calibrat special pentru a translitera anumiți termeni, astfel încât să păstreze esența originală a limbii în loc să o traducă mecanic.

În prezent, doar una dintre cele patru cafenele ale lanțului a implementat tehnologia, deoarece taxa lunară de închiriere a ecranului este de 500 de dolari americani. Operațiunea de testare va dura până la sfârșitul lunii martie, iar dacă eficiența dispozitivului este dovedită, lanțul va extinde utilizarea acestuia în alte locații.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.