Mii de mesaje greșite despre câștiguri la loterie, primite în Norvegia

Norsk Tipping a anunțat că a eliminat sumele greșite ale premiilor de pe site-ul și aplicația sa vineri seara, iar sâmbătă seara a fost încărcat un sumar corect al premiilor pe platforme, transmite euronews.com.

Reprezentanții Norsk Tipping au afirmat că nu au fost făcute plăți incorecte.

După critici dure din partea autorității norvegiene de reglementare a jocurilor de noroc și a clienților dezamăgiți, compania a recunoscut că aceste critici au fost „justificate”.

Sâmbătă, directorul general al companiei, Tonje Sagstuen, și-a cerut scuze și a demisionat.

„Am primit multe mesaje de la oameni care și-au făcut planuri pentru vacanță, cumpărarea unui apartament sau reamenajare, înainte să realizeze că suma era greșită. Tot ce pot să le spun este: Îmi pare rău! Dar înțeleg că este o consolare slabă”, a declarat Sagstuen, care a devenit director general în septembrie 2023, lucrând în companie din 2014.

Directorul general al loteriei și-a dat demisia

Sagstuen și-a depus demisia după o ședință de urgență a consiliului de administrație al Norsk Tipping și a Ministerului Culturii din Norvegia, sâmbătă dimineață.

Sylvia Brustad, președinta consiliului de administrație al Norsk Tipping, a declarat că „consiliul și Tonje au ajuns la concluzia că cel mai important acum este să liniștească compania și procesele importante de îmbunătățire începute”.

„De aceea, Tonje a decis singură să demisioneze după multe luni de muncă intensă. Consiliul a susținut în unanimitate această decizie”, a adăugat Brustad.

În comunicatul Norsk Tipping se menționează că în ultimul an compania a întâmpinat o serie de probleme tehnice „a căror cauză principală este legată de trecutul îndepărtat”.

Deși compania a afirmat că eroarea cu sumele premiilor nu a fost de natură tehnică, a anunțat că va începe o anchetă pentru a determina cum s-a produs incidentul și pentru a preveni repetarea acestuia.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.