McDonald's implementează inteligența artificială pentru modernizarea restaurantelor din întreaga lume

Aceasta va permite identificarea posibilelor defecțiuni, ceea ce va simplifica munca personalului și va îmbunătăți serviciile pentru clienți, informează delo.ua cu un link către wsj.com.

Compania actualizează peste 43.000 de restaurante la nivel global, punând accent pe conectarea echipamentului de bucătărie la internet, utilizarea calculului periferic și implementarea inteligenței artificiale pentru gestionarea acestora.

Potrivit declarațiilor directorului de informații al McDonald's, Brian Rice, acest lucru va ajuta la reducerea presiunii asupra personalului care lucrează într-un mediu cu ritmuri ridicate de servire a clienților, curieri și comenzi de livrare.

Inovațiile tehnologice sunt implementate pe fondul unei scăderi a vânzărilor McDonald's în Statele Unite, reflectând tendința generală din industria fast-food. Compania își propune să crească numărul vizitatorilor fideli de la 175 la 250 de milioane până în 2027, mizând pe îmbunătățirea experienței clienților.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.