Letonia a făcut primul pas către renunțarea la limba rusă în bănci

Propunerea prevede ca toate documentele și interfețele digitale cu care interacționează clienții să fie în limba oficială, transmite eurointegration.com.ua.

Este vorba despre aplicațiile mobile, site-uri web și apeluri către centrul de asistență telefonică.

Potrivit inițiatorilor, în prezent limba rusă este utilizată activ în sectorul financiar, iar Ministerul consideră că acest lucru slăbește pozițiile limbii oficiale.

Mai mult, nu toți clienții și angajații înțeleg limba rusă, ceea ce creează incomodități și condiții inegale pentru aceștia.

Asociația industriei financiare a susținut această idee. Instituțiilor li s-a dat timp până pe 30 septembrie 2026 pentru a face tranziția.

Totuși, nu se va impune schimbarea comunicării verbale de zi cu zi cu clienții.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.