Inteligența artificială ar putea „mânca” peste 200.000 de locuri de muncă din sectorul bancar în Europa

Potrivit estimărilor de la Morgan Stanley, sectorul ar putea reduce cu 10% personalul până în 2030, în condițiile în care băncile încearcă să valorifice economiile generate de inteligența artificială (IA) și, în paralel, să mute tot mai multe operațiuni în mediul online, scrie epravda.com.ua cu referire la ft.com.

Reducerile vor afecta cel mai probabil „serviciile centrale” — back-office-ul și middle-office-ul, precum și departamentele de management al riscurilor și conformitate (compliance), se arată într-o analiză a datelor a 35 de bănci.

Împreună, aceste bănci au aproximativ 2,12 milioane de angajați, astfel că o reducere de 10% ar însemna pierderea a circa 212.000 de locuri de muncă.

„Multe bănci declară potențiale creșteri de eficiență de până la 30% datorită IA și digitalizării continue”, au menționat reprezentanții Morgan Stanley.

Creditorii europeni se află sub o presiune puternică din partea investitorilor, care cer noi modalități de reducere a costurilor și de creștere a rentabilității capitalului, indicator care de mulți ani rămâne sub nivelul băncilor din SUA.

Băncile au început deja să numească deschis inteligența artificială drept un catalizator al restructurării.

În noiembrie, banca olandeză ABN Amro a anunțat că va reduce aproximativ o cincime din personal până în 2028. Iar CEO-ul Société Générale, Slawomir Krupa, avertiza încă din martie că, în campania sa de reducere a cheltuielilor, „nimic nu este sacru”.

Analiștii Morgan Stanley subliniază că IA oferă băncilor șansa de a îmbunătăți raportul „costuri/venituri” — un indicator-cheie de eficiență urmărit îndeaproape de investitori — în condițiile în care rundele anterioare de optimizare sunt aproape epuizate.

Prognoza evidențiază faptul că digitalizarea accelerată și implementarea inteligenței artificiale ar putea remodela peisajul bancar al Europei în următorii ani, în special în sectorul bancar de retail și în țări precum Franța și Germania, unde indicatorul cost-to-income rămâne încă ridicat.

Creșterea rapidă a IA a generat temeri privind concedieri în masă în mai multe industrii, întrucât tehnologia se apropie treptat de nivelul la care poate înlocui o parte dintre angajați.

Potențialul inteligenței artificiale de a transforma sectorul bancar european este împărtășit și de analiștii UBS, bancă ce a început deja să utilizeze tehnologia pentru a-și transforma analiștii în avataruri și a trimite clienților înregistrări cu „bancheri virtuali”.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.