Gigantul de mobilă IKEA riscă amenzi de milioane de dolari pentru spionarea clienților

Acum compania poate fi amendată cu cel puțin 1,5 milioane de euro, transmite bild.de.

Instanța a constatat cel puțin 30 de încălcări ale legii privind protecția datelor.

Clienții IKEA erau filmați uneori fără ca fața să le fie neclară, iar o cameră înregistra clienții și codurile PIN ale cardurilor lor, păstrând înregistrările timp de 72 de ore. Alte șase camere filmau zone fără temei legal, iar șapte camere aveau un unghi de vizualizare prea larg, presupus pentru a monitoriza curățarea zăpezii, astfel încât în cadru apăreau și persoane neimplicate.

În timpul procesului, IKEA a dat vina pe un fost angajat al serviciului de securitate. Instanța a menționat însă că acesta nu putea realiza tehnic astfel de acțiuni și a decis că încălcarea legii privind protecția datelor a avut loc.

Totuși, IKEA intenționează să conteste decizia. Reprezentanții companiei din Austria au adăugat că sistemul nu prelucrează date personale: fețele sau codurile PIN înregistrate nu erau distincte și, întrucât nimeni nu a fost afectat, amenda este „total nejustificată”.

Instanța a apreciat altfel: între martie și mai 2022, câteva mii de persoane au fost filmate clar, inclusiv pasageri de tramvai și metrou, deoarece camerele acopereau nu doar zona magazinului, ci și spațiile publice din jurul gării.

Un factor atenuant a fost considerat colaborarea IKEA cu autoritățile de anchetă și demontarea camerelor. Amenda de milioane rămâne în vigoare, însă din cauza furturilor și actelor de vandalism, IKEA nu intenționează să renunțe la supravegherea video.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.