Samsung plătește utilizatorilor până la 250 de dolari pentru a renunța la returnarea Galaxy S26 Ultra

Potrivit utilizatorilor, oferta poate fi inițiată printr-o solicitare către serviciul de asistență, exprimând o plângere legată de dispozitiv sau nemulțumirea față de achiziție. Totuși, nu există un program public: mesajele sunt izolate, dar indică o posibilă utilizare a unor instrumente individuale de retenție a clienților, relatează WCCFTech.

O astfel de practică pare remarcabilă în contextul declarațiilor Samsung despre cererea ridicată și precomenzile record pentru gama Galaxy S26. Oficial, compania nu a confirmat existența unor astfel de oferte compensatorii, iar geografia și amploarea acestora sunt necunoscute.

Analiștii consideră că aceste măsuri ar putea fi legate de presiunile asupra diviziei mobile a Samsung. Anterior s-a raportat o scădere a marjei de profitabilitate a afacerii, creșterea costurilor operaționale și necesitatea optimizării cheltuielilor. De asemenea, mulți utilizatori s-au plâns de calitatea ecranului Samsung Galaxy S26 Ultra și de dureri de ochi.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.