Meta a fost dată în judecată pentru încălcarea confidențialității prin ochelarii cu inteligență artificială

Acesta a urmat un raport recent al ziarelor suedeze Svenska Dagbladet și Göteborgs-Posten (GP), care susține că angajații subcontractorului kenyan vizionau înregistrările video personale realizate cu ajutorul ochelarilor inteligenți ai clienților, transmite euronews.com.

Printre aceste materiale se număra conținut sensibil, cum ar fi nuditate, utilizarea toaletei, sex, date ale cardurilor bancare, mesaje personale și conversații în chat.

Autoritatea britanică pentru protecția datelor, Oficiul Comisarului pentru Informații (ICO), a decis să inițieze o investigație, care ulterior a dus la un proces în SUA, intentat de un locuitor din California, Mateo Caniu, și o locuitoare din New Jersey, Gina Barton, ale căror interese sunt reprezentate de firma de avocatură Clarkson Law Firm, specializată în cazuri ce privesc interesele publice.

În procesul din SUA se susține că Meta a făcut publicitate înșelătoare și a ignorat legile privind confidențialitatea.

Documentul afirmă că în reclama pentru ochelarii inteligenți Meta cu inteligență artificială se folosesc expresii precum „concepuți cu respectarea confidențialității, sub controlul dumneavoastră”, ceea ce poate induce utilizatorilor încrederea că momentele și datele lor personale sunt protejate în mod sigur de terți.

De asemenea, se susține că Meta nu a inclus nicio clauză care să infirme aceste afirmații. Acuzații similare au fost aduse și partenerului de producție a ochelarilor, compania Luxottica of America, al cărei comportament, în opinia reclamanților, contravine legislației privind protecția drepturilor consumatorilor.

Totuși, în condițiile britanice de utilizare a serviciilor AI ale Meta se menționează verificarea umană.

Varianta acestei politici, valabilă și în SUA, precizează: „În unele cazuri, Meta va examina interacțiunile dumneavoastră cu AI, inclusiv conținutul conversațiilor sau mesajelor AI, iar această verificare poate fi realizată automat sau manual (de către o persoană).”

Este vorba despre subcontractorul Sama, o companie din Nairobi specializată în etichetarea datelor, unde angajații antrenează manual sistemele AI prin descrierea, etichetarea și evaluarea calității imaginilor.

Euronews Next a solicitat un comentariu de la Meta, însă până la momentul publicării nu a fost primit niciun răspuns.

Îngrijorări privind confidențialitatea înregistrărilor și datelor sensibile

Potrivit Meta, persoanele din imagini sunt, în general, estompate, însă sursele care au vorbit cu Svenska Dagbladet subliniază că acest lucru nu funcționează întotdeauna.

„Vedem totul — de la sufragerii până la trupuri goale”, a declarat unul dintre angajații subcontractorului.

Conform Meta, subcontractorii trebuie uneori să vizioneze conținutul utilizatorilor, inclusiv imagini și videoclipuri, pentru a îmbunătăți funcționarea ochelarilor inteligenți.

În același timp, gigantul tehnologic susține că tratează cu maximă seriozitate confidențialitatea clienților.

„Ochelarii Ray-Ban Meta ajută la utilizarea AI fără mâini pentru a răspunde la întrebări despre lumea din jurul dumneavoastră”, se arată într-un comunicat Meta publicat de TechCrunch.

„Când oamenii partajează conținut cu Meta AI, uneori apelăm la subcontractori pentru a verifica aceste date în scopul îmbunătățirii experienței utilizatorului, la fel cum fac multe alte companii. Luăm măsuri pentru a filtra aceste date, a proteja confidențialitatea persoanelor și a preveni vizionarea informațiilor care ar putea identifica utilizatorul.”

Îngrijorările legate de așa-numitele tehnologii de „supraveghere luxoasă” s-au intensificat semnificativ în ultimii ani.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.