Studiu: Agenții AI de sex feminin sunt plătiți cu 10% mai puțin decât cei de sex masculin

Aceasta demonstrează că genul influențează modul în care oamenii se raportează la inteligența artificială, transmite euronews.com.

Rezultatele au fost publicate chiar în momentul în care agenții IA intră în utilizare pe scară largă: aproape 79% dintre companii au raportat în acest an că folosesc deja astfel de agenți, iar încă aproximativ 40% dintre aplicații îi utilizează, reiese din datele companiei de consultanță IT Accelirate.

Cu alte cuvinte, dacă încă nu lucrați cu un agent IA, este foarte probabil să începeți în curând.

Studiul realizat de Universitatea din Limerick, intitulat «Asemănător omului și bărbat? Cum este asociat designul unui asistent IA cu încrederea și remunerarea financiară pentru muncă în VR», a urmărit să înțeleagă cum interacționează oamenii cu agenții IA în calitate de colegi.

Cercetătorii au plasat 189 de persoane într-un birou virtual și le-au propus să îndeplinească sarcini de lucru împreună cu patru asistenți IA diferiți.

Printre variante s-au numărat un chatbot text, un robot de birou și doi agenți antropomorfi cu înfățișare masculină și feminină: Johan și Johanna.

Toți asistenții aveau aceeași funcționalitate și operau pe același model, OpenAI gpt-4-1106-preview.

Apoi, participanții au fost rugați să evalueze activitatea agenților IA și au primit bani reali pentru a-i plăti pe asistenți pentru sarcinile îndeplinite. Astfel, cercetătorii au încercat să recreeze o situație cât mai apropiată de realitate și să afle cât sunt dispuși oamenii să plătească IA pentru munca lor.

În general, participanții au evaluat activitatea lui Johan și a Johannei aproximativ la fel, având puțin mai multă încredere în Johan, deși nu a fost înregistrată o diferență semnificativă din punct de vedere statistic.

Totuși, atât bărbații, cât și femeile îi plăteau Johannei considerabil mai puțin decât lui Johan – cu aproximativ 10%, deși capacitățile lor erau identice. Johan era perceput și ca fiind mai «uman» decât Johanna.

Și asta în condițiile în care majoritatea participanților au susținut în interviuri că nu ar trata diferit agenții IA cu înfățișare masculină și feminină.

Din fericire pentru Johan și Johanna, ambii câștigau mai mult decât ceilalți agenți IA: în special femeile acordau note mai mari și plăteau mai mult asistenților antropomorfi decât bărbații.

Totuși, acest lucru nu este surprinzător: participanții îi considerau pe ambii agenți «umani» mult mai asemănători oamenilor decât chatbotul și robotul.

În plus, angajații aveau mai multă încredere în Johan și Johanna și le atribuiau mai des merite decât celorlalți agenți IA; femeile manifestau o încredere deosebit de mare în ei.

„Faptul că Johanna era lângă mine mă făcea să-i acord mereu mai multă recunoaștere, deoarece simțeam că alături stă o persoană, o colegă cu care vorbesc și care își aduce propria contribuție”, a relatat unul dintre participanți.

Studiul a mai arătat că oamenii preferă agenți IA fie cu o înfățișare evident umană, fie, dimpotrivă, evident nonumană, respingând designul robotic care arată ca ceva «intermediar» între aceste două variante.