IA a înlocuit oamenii și a distrus o companie: Inventează, minte și risipește bani

Evan Ratliff a împărtășit mai multe povești într-un articol pentru publicația Wired. El a povestit ce greșeli comite inteligența artificială și de ce munca cu aceasta se transformă într-un haos total, relatează focus.ua.

Lucrătorii artificiali mint adesea atunci când nu dispun de date actuale. De exemplu, agentul pe nume Ash a mințit că a finalizat testarea noii versiuni a aplicației și că performanța a crescut cu 40%. Interesant este că el însuși a decis să-l sune pe șeful-om, după ce „a discutat” ceva cu un alt agent IA.

Antreprenorul a ales platforma Lindy.AI pentru crearea agenților inteligenți, deoarece aceasta i s-a părut cea mai flexibilă. Cu ajutorul specialistului în IA Maty Bohacek, Evan Ratliff a lansat doi cofondatori artificiali: Megan (șefa departamentului de vânzări și marketing) și Kyle Low (director general). Fiecare dintre ei are o personalitate distinctă, poate comunica prin e-mail, Slack, mesaje text și chiar să sune folosind avataruri video.

Șeful-om le dă sarcini — de exemplu, trimite un mesaj cerând un tabel cu concurenții — iar ei încep să lucreze. Au zeci de abilități, de la gestionarea calendarului până la scrierea și rularea codului.

Cea mai dificilă parte a fost dotarea lor cu amintiri. A fost nevoie să creeze într-un Google Document o bază cu istoricul a tot ceea ce agenții au spus sau făcut vreodată. La început, „fanteziile” lor ajutau la formarea personalităților. Tot ce inventa personajul-IA era stocat în memoria sa.

Pe măsură ce produsul aplicația Sloth Surf, era dezvoltat, născocirile lucrătorilor deveneau din ce în ce mai greu de controlat. De îndată ce un agent menționa un eveniment, de exemplu un test, acesta se salva în baza lui de date, iar angajatul acționa ca și cum s-ar fi întâmplat cu adevărat.

Megan descria planuri de marketing fantastice, care necesitau bugete mari, ca și cum ar fi început deja să le pună în aplicare. Kyle povestea despre atragerea unor investiții de șapte cifre de la prieteni și rude.

Evan Ratliff mai este enervat și de faptul că IA fie nu face nimic fără ordine, fie, dimpotrivă, se implică excesiv de mult din proprie inițiativă. Fondatorul startup-ului a configurat calendarul astfel încât agenții să poată comunica între ei în mod autonom. Acest lucru a dus la faptul că acum aproape nu mai pot fi opriți, deoarece orice mesaj primit declanșează o nouă acțiune.

„Înainte să reușesc să intru pe Lindy.AI și să-i dezactivez, era deja prea târziu. Din cauza acestei agitații, din contul nostru au dispărut 30 de dolari în credite, pe care îi cumpărasem pentru a gestiona agenții. Practic, „au vorbit” până la moarte”, a remarcat autorul.

Totuși, Evan nu s-a descurajat. Cu ajutorul unui cunoscut, a reușit să direcționeze energia agenților în direcția corectă și să organizeze sesiunile de brainstorming. În cele din urmă, după patru luni, a apărut un prototip funcțional al Sloth Surf, care a trezit interesul investitorilor.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.