Companiile angajează în masă lucrătorii concediați: IA nu a îndeplinit așteptările

În ciuda investițiilor active în automatizare, multe organizații care au redus personalul din cauza instabilității economice acum reangajează în tăcere aceiași angajați, transmite nv.ua.

Analiștii companiei Visier, care studiază piața muncii, au relatat că proporția angajaților care se întorc la fostul loc de muncă după concediere este în creștere. Conform datelor lor, din 2,4 milioane de angajați din 142 de companii la nivel global, aproximativ 5,3% au fost reangajați, și această cifră are o tendință ascendentă.

Experta companiei Visier, Andrea Derler, subliniază că multe companii se confruntă cu realitatea a ceea ce poate și ce nu poate realiza inteligența artificială (IA). Ea a numit IA un pretext convenabil pentru reduceri, dar nu întotdeauna justificat. Așteptările conform cărora tehnologia va înlocui complet oamenii nu se confirmă. Sistemele bazate pe IA automatizează în principal etape individuale ale muncii, nu întreaga profesie. Din acest motiv, companiile se confruntă adesea cu lipsa experienței umane necesare pentru utilizarea eficientă a noilor instrumente și sunt nevoite să reangajeze angajați calificați.

Derler mai notează că managerii nu au întotdeauna timpul necesar pentru a evalua cu adevărat costurile implementării IA. Construirea infrastructurii, de la echipamente la sisteme de securitate, necesită investiții semnificative, adesea mai mari decât estimările inițiale. Acest lucru îi determină pe conducători să reevalueze beneficiile așteptate ale automatizării comparativ cu costurile menținerii personalului experimentat. Concluziile sale sunt susținute de un studiu de la MIT (Massachusetts Institute of Technology), conform căruia 95% dintre companii nu au obținut încă rentabilitate financiară din investițiile în inteligența artificială.

În plus, chiar și măsurile obișnuite de optimizare a costurilor, precum concedierile, implică costuri ascunse. Platforma Orgvue a calculat că pentru fiecare dolar economisit prin reducerea personalului, companiile cheltuiesc aproximativ 1,27 dolari — pentru compensații, asigurări de șomaj și alte cheltuieli conexe. Acest lucru anulează temporar economiile anticipate și pune o presiune suplimentară asupra bugetelor.

În concluzie, aceste date arată că multe companii au supraestimat potențialul IA și au subestimat rolul oamenilor. Reducerile pot părea o soluție rapidă pentru rapoartele financiare, dar nu rezolvă problemele pe termen lung legate de managementul personalului și tehnologiilor. Cei care au fost grăbiți să concedieze angajați sunt acum nevoiți să îi reangajeze pentru a susține funcționarea sistemelor care s-au dovedit mai complexe decât se anticipase.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.