Amazon va crea o bază de date globală a produselor pentru a nu pierde clienți din cauza IA

Obiectivul proiectului este ca cumpărătorii să nu fie nevoiți să părăsească site-ul pentru a studia produsele, transmite reuters.com

O parte din date va fi transmisă permanent chiar de branduri și retaileri, iar cealaltă parte Amazon intenționează să o obțină prin scanarea site-urilor altora. Potrivit documentului, Coca-Cola și Bayer s-au alăturat deja proiectului, iar împreună cu Procter & Gamble se pregătește lansarea-pilot a inițiativei. Data estimativă este 1 octombrie 2027, însă proiectul mai poate fi modificat sau abandonat.

În plus, proiectul trebuie să rezolve problemele asistentului AI Amazon Rufus, care se numește acum Alexa for Shopping.

«Multe dintre răspunsurile Rufus sunt, de fapt, greșite sau incomplete, însă cumpărătorii nu au suficiente cunoștințe pentru a observa aceste erori», se spune în document.

Amazon a numit documentul un proiect de lucru depășit și a declarat că Alexa for Shopping oferă răspunsuri corecte în aproximativ 97% din cazuri.

Potrivit surselor, conducerea Amazonului se teme de agenții AI terți, care pot direcționa cumpărătorii către alte platforme. În septembrie, compania a blocat pe site-ul său agentul Muse al Meta, care are deja peste 10 milioane de utilizatori în SUA și Canada. Compania se judecă cu Perplexity din anul trecut. Cea mai completă bază de date despre produse ar trebui să-i determine pe astfel de agenți să caute produse anume pe Amazon.

Anterior s-a relatat că, de la începutul anului 2026, cele mai mari companii care dezvoltă AI au emis obligațiuni în valoare de aproximativ 220 de miliarde de dolari. Aceasta este de aproape 18 ori mai mult decât cu un an înainte. Printre ele se numără și Amazon, care a plasat obligațiuni pe termen lung în valoare de 25 de miliarde de dolari, pentru care investitorii au cerut un randament semnificativ mai ridicat.