Vânzările online din Moldova au ajuns la nouă miliarde de lei, însă țara rămâne un outsider în Europa

Acest lucru este afirmat în studiul anual „Piața de E-Commerce din Moldova”, elaborat la comanda AmCham, transmite mold-streeet.com.

Potrivit AmCham, analiza oferă o privire detaliată asupra comportamentului consumatorilor, înregistrând 640.000 cumpărători online, dintre care 450.000 activi lunar, precum și asupra tendințelor care transformă piața. Astfel se atestă o creștere accelerată a achizițiilor transfrontaliere, acestea fiind estimate la aproximativ 530 milioane euro. Electronicele și electrocasnicele domină volumul tranzacțiilor cu o cotă de 36%.

Urmează produsele alimentare și cele ready to eat care se numără printre primele alegeri ale cumpărătorilor activi lunar.

Se observă creșteri și în domeniul fashion (îmbrăcăminte, încălțăminte, accesorii), dar și în segmentele precum mobilă, decorațiuni pentru casă sau produse pentru vehicule.

Piața serviciilor este dominată de achiziţiile de biletele de avion și pachete turistice, care generează 67% din totalul plăților electronice pentru servicii. Telecomunicațiile reprezintă aproximativ 16%, iar accesul la spectacole, evenimente și concerte se situează pe locul trei, cu aproape 7%.

Studiul atestă extinderea pieței food delivery, cadouri și cosmetice, dar plata la livrare rămâne metoda predominantă de achitare. Totodată se constată că circa 45% dintre comenzi sunt livrate cu flote proprii ale magazinelor, 30% prin serviciu de curierat extern, iar 27% sunt ridicate din punctele fizice de vânzare.

Conform datelor publice în Republica Moldova ar exista circa 2.800 de magazine online sau platforme cu conexiuni la sistemele de plată electronică.

De notat că și Raportul European E-commerce 2024 atesta anul trecut că Republica Moldova se află pe ultimul loc în Europa la capitolul rată de penetrare a comerţului electronic.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.