Dyninno: Moldova - hub pentru agenți de călătorii independenți Ⓟ

Alex Weinstein, fondatorul grupului de companii Dyninno:

Era agenților de călătorii independenți 

Turismul, fără îndoială, este o industrie care se dezvoltă mai repede decât putem noi percepe. Platformele de rezervări online, aplicațiile mobile și instrumentele bazate pe inteligența artificială au schimbat radical modul în care oamenii planifică și trăiesc experiențele de călătorie. Pentru afaceri, aceste inovații au transformat complet regulile jocului, atât în atragerea de clienți, cât și în recrutarea de angajați.

Pe fondul dezvoltării tehnologice accelerate, schimbării preferințelor consumatorilor și diverselor evenimente globale, industria turismului se adaptează constant la aceste schimbări, iar Moldova nu face excepție. Dimpotrivă, Moldova investește activ în dezvoltarea economiei digitale, implementând soluții tehnologice, în special în domeniul călătoriilor și al ospitalității, creând astfel premise pentru noi provocări și oportunități. Un punct de cotitură pentru piața din Moldova a fost apariția agenților independenți de turism.

Furnizarea de servicii de la distanță

Moldova poate fi pe bună dreptate mândră de forța sa de muncă înalt calificată și multilingvă: mulți tineri talentați stăpânesc limba engleză, română și rusă, ceea ce le oferă un avantaj considerabil pe piața muncii. Cu toate acestea, potrivit datelor Băncii Mondiale, rata șomajului în rândul tinerilor este de două ori mai mare decât în rândul adulților, iar lipsa locurilor de muncă decente rămâne una dintre cauzele principale ale migrației, în special din centrele raionale.

O parte dintre tineri aleg să părăsească țara în căutarea unui loc de muncă, alții se mută în capitală, iar unii, din diverse motive, rămân în orașele și satele lor natale, chiar și cu oportunitățile limitate de câștig. Între timp, agențiile de turism din Chișinău se confruntă cu o lipsă acută de specialiști.

În aceste condiții, munca la distanță a devenit extrem de solicitată. Aceasta rezolvă problema deficitului de personal, dar și creează condiții favorabile pentru dezvoltarea freelancing-ului în domeniul turismului, unde consultanții independenți pot oferi servicii clienților din orice colț al lumii.

Piață locală - oportunități globale 

Moldova este una dintre primele piețe unde, în toamna anului 2023, a fost lansat un nou produs Dyninno – platforma online pentru agenții independenți de călătorii independenți Dreamport. În primele șase luni, am primit un număr record de aplicații din toată țara, ceea ce demonstrează potențialul uriaș pentru această nișă. Printre aplicanți s-au regăsit atât studenți în căutarea unui câștig suplimentar, cât și profesioniști experimentați, care căutau noi posibilități de câștig, fără a fi nevoie să se mute. 

Acest lucru a confirmat că nișa era liberă, cererea pentru muncă la distanță era mare, iar agenții independenți de călătorii pot suplini lipsa de personal pentru a deservi clienții, devenind o componentă esențială a industriei turistice din Moldova și contribuind la creșterea economiei locale. 

Călătorii, tehnologie și perspective pentru viitorul turismului

Conceptul de „agent independent de turism” a adus noi oportunități de afaceri în domeniul turismului. După ce urmează un curs de formare online, fiecare freelancer nu doar că dobândește abilitățile necesare, dar câștigă și flexibilitatea de a lucra pe cont propriu, indiferent de locul în care se află: fie în centrul Chișinăului, fie într-un orășel mic. 

Pe măsură ce Moldova continuă să implementeze transformări digitale și să dezvolte sectorul turistic, sunt convins că numărul tot mai mare de consultanți independenți de turism va rămâne a fi una dintre cele mai remarcabile tendințe ale industriei.