Названы провоцирующие конфликты фразы в русском языке

Об этом сообщил телеканал РЕН ТВ со ссылкой на эксперта в области коммуникации, чтения эмоций и поведения человека Светлану Пешенькову, передает 360tv.ru

«Фразы вроде: „Ну да, да, конечно“, „Я так и думал“, в которых прослеживается агрессия, вызывают внутреннее недовольство у людей, которые их слышат, а также часто являются давлением на совесть или на жалость», — рассказала Пешенькова.

Эксперт добавила, что любые советы, которых не просят, могут вызвать ссору. Перед тем, как комментировать что-либо, стоит удостовериться, нужны ли ваши рассуждения собеседнику.

Фраза «Ты должен», если ее произнести с обвинительной интонацией, выбивает из колеи. После нее может начаться ругань. Все подобные изречения лучше заменить дипломатичными аналогами.