Авиакомпания продолжает ошибочно принимать 101-летнюю женщину за ребенка

Проблема возникла потому, что системы компании, видимо, не могут вычислить, что пассажирка, не пожелавшая поделиться своей фамилией, родилась в 1922, а не в 2022 году, пишет focus.ua

"Было забавно, что они думали, что я еще маленький ребенок, а я уже старушка", — сказала она.

Американка отметила, что хотела бы, чтобы этот сбой был исправлен, поскольку в прошлом он доставлял ей некоторые проблемы. Например, однажды сотрудники аэропорта не подготовили для нее транспорт в терминале, так как ожидали ребенка, которого можно было бы взять с собой.

Сбой, свидетелем которого стали журналисты BBC, произошел, когда Патриция летела между Чикаго и Маркеттом, штат Мичиган. Женщина летела вместе со своей дочерью Крис.

"Моя дочь забронировала билет через интернет, а компьютер в аэропорту решил, что моя дата рождения — 2022, а не 1922 год. То же самое произошло в прошлом году, и они тоже ожидали ребенка, а не меня", — рассказала она.

Место Патриции было забронировано для взрослого человека. Но оказалось, что компьютерная система аэропорта не может обработать дату рождения, указанную так далеко в прошлом, поэтому по умолчанию она выбрала дату на 100 лет позже.

Бывшая медсестра, которая каждый год летает к родственникам и спасается от холодной зимы, говорит, что в обоих случаях сотрудники American Airlines были добры и отзывчивы, несмотря на путаницу. Патриция путешествовала в одиночку до 97 лет, но с тех пор полагается на помощь своей семьи.

"Сейчас у меня проблемы со зрением, поэтому я бы не хотела делать это самостоятельно", — говорит она.

Женщина уверена, что проблемы с информационными технологиями не заставят ее отказаться от полетов, и говорит, что с нетерпением ждет следующего полета осенью.