Более 30 пассажиров не смогли вылететь из Дублина в Кишинев из-за овербукинга

В публикации в Facebook Стамати заявила, что подобные случаи происходят не впервые. По ее словам, на рейсах между Дублином и Кишиневом авиакомпании якобы регулярно продают больше билетов, чем имеется мест в самолете, а пассажиров ненадлежащим образом информируют о задержках и изменениях в расписании, пишет bani.md

«Не думаю, что существует большее неуважение к пассажирам, чем то, которое проявляют молдавские авиакомпании по отношению к тем, кто летает между Дублином и Кишиневом. Продается больше билетов, чем мест, рейсы переносятся, происходят задержки без должного информирования пассажиров, а коммуникация организована крайне плохо», — написала она.

Женщина также обратилась к посольству Республики Молдова в Ирландии с призывом инициировать проверку предполагаемых нарушений.

Поводом для обращения стала история, опубликованная другой гражданкой Молдовы — Лилией Гризой. По ее словам, около 35–42 пассажиров рейса H4474 авиакомпании HiSky, который должен был вылететь из Дублина в Кишинев, не были допущены на посадку, несмотря на наличие билетов и успешно пройденный check-in.

По утверждению женщины, пассажиров оставили в аэропорту без четких объяснений, а причиной стало то, что авиакомпания якобы продала больше билетов, чем было мест на борту. Некоторым предложили перенести вылет на другие даты, однако, по словам Гризы, и эти рейсы уже были полностью заполнены.

Она также отметила, что среди оставшихся в аэропорту были люди, которым необходимо было срочно попасть в Молдову по медицинским и семейным обстоятельствам, и призвала авиакомпанию объяснить, почему возникла такая ситуация и как она была урегулирована.

Авиакомпания HiSky пока не прокомментировал изложенные пассажирами обвинения.