O moldoveancă a primit compensație de 2000 de lei pentru că nu a fost anunțată preventiv de anularea cursei avia

2000 de lei  este prejudiciul moral pe care, compania „Air Moldova” este obligată să-l achite unei pasagere care a fost nevoită să aștepta în Aeroport mai bine de 13 ore, după ce cursa la care avea bilet a fost amânată.

Decizia a fost luată de Curtea Supremă de Justiție după aproape doi ani, timp în care moldoveanca a fost purtată prin judecăți. 

Incidentul s-a întâmplat în vara anului 2014. G.V. a procurat de la un centru de vânzări din Chișinău un bilet avia tur-retur pentru o călătorie în Verona care urma să fie executată de compania „Air Moldova”. Din motive necunoscute, cursa Verona-Chişinău de pe data de  31.08.2014, ora 15:40, la care femeia avea bilet, a fost amânată pentru data de 01.09.2014, ora 03:10. Așa că pasagera a fost nevoită să aștepte în aeroport mai bine de 13 ore. 

Potrivit Agenției pentru Protecția Consumatorilor, inițial, femeia s-a adresat cu o plângere companiei „Air Moldova”, doar că, reprezentanții acesteia nu s-au grăbit să vină cu o reacție la doleanțele clientei. 

Așa că, femeia s-a adresat în instanță, unde a cerut de la „Air Moldova” 39.966 de lei - drept penalitate de întârziere şi 10 mii de lei drept prejudiciu moral. 

După aproape doi ani petrecuți prin judecăți, Curtea Supremă de Justițieii i-a dat câștig de cauză femeii, doar că, membrii CSJ au considerat că prejudiciul moral (de 10.000 de lei) cerut de aceasta este prea mare.  

Așa că „Air Moldova” a fost obligată să-i achite clientei doar 2000 de lei  drept prejudiciu moral.