Жители Рыбницы чаще всего жалуются на качество бытовой техники

В приднестровском городе Рыбнице потребители чаще всего жалуются на качество сложной бытовой техники и обуви, передает корреспондент «Нового Региона».

По данным отдела предпринимательства и торговли госадминистрации города Рыбницы и Рыбницкого района, с 1 февраля по 13 марта текущего года в их адрес поступило 15 обращений граждан, часть которых уже удовлетворена.

Рыбничане приходят к специалистам с жалобами на качество приобретаемых как импортных, так и отечественных товаров.

По словам заведующей отделом предпринимательства и торговли Татьяны Визер, в ходе рассмотрения заявлений граждан проводится комплексная проверка торговых точек города, правоустанавливающих документов на товар, сертификатов качества, так как нарушение прав потребителей происходит и в магазинах, и на рынках.

Как отметила специалист отдела торговли и предпринимательства Ирина Самойленко, при приобретении товара, особенно дорогостоящего, покупателям не следует жалеть времени на изучение документов о приобретаемой продукции.

«Необходимо, чтобы был заполнен гарантийный талон и выдан кассовый чек, а в случае отсутствия у предпринимателя кассового аппарата – оформленный от руки чек или расписка с наименованием товара, его ценой, датой покупки, подписью продавца и адресом торговой точки», – сказала она.

«Отсутствие чека значительно затрудняет, а порой делает невозможным разрешение возможного спора между покупателем и продавцом в пользу потребителя», – рассказала Ирина Самойленко. Она добавила, что право покупателя требовать у продавца выдачи чека на приобретаемый товар закреплено в законе ПМР «О защите прав потребителей».

Функции в сфере государственного контроля за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей переданы из ведения Минпрома ПМР государственным администрациям городов и районов республики по указу президента с 25 января текущего года.