Вопрос-ответ

«В ноябре 2008 года я установила новые счетчики на воду, которые работают без погрешностей. На днях получила квитанцию и обнаружила, что мне приписали дополнительно три кубометра воды. Почему их приписали, ведь обещали, что после замены счетчиков разницу дописывать уже не будут?»
Елизавета Т.

В АО «Apa-Canal-Chisinau» газете «Наш дом – Кишинев» сказали, что ничего не изменилось относительно тех собственников, которые заменили старые счетчики на новые. Им продолжают начислять оплату только те кубометры воды, которые потребители указывают в графе «текущие показания счетчика». Что же касается дополнительных кубометров воды, которые появились в квитанциях многих кишиневцев за сентябрь месяц, то это из того объема воды, который был использован жилищными управлениями на промывку системы отопления. То есть, весь объем воды, использованный на подготовку трубопроводов к приему тепла, был пропорционально разделен между всеми жильцами домов, независимо от того, старые или новые счетчики установлены в их квартирах.

«Как быть потребителю в тех случаях, когда он приобрел товар без указания гарантийного срока? Что говорится об этом в молдавском законодательстве?»
Артур Костюк

В Законе о защите прав потребителей, в пункте 4 статьи 12 говорится: «В случае, когда производитель не установил гарантийный срок на продукт длительного пользования, потребитель пользуется правами, предусмотренными частью (1) статьи 13, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня приобретения продукта».

А в п.1 ст. 13 «Устранение недостатков, замена, возврат стоимости несоответствующих продуктов, услуг, уменьшение цены» записано: «Бесплатное устранение недостатков, обнаруженных в продуктах (услугах), бесплатная замена или возврат стоимости несоответствующих продукта (услуги) в течение гарантийного срока или срока годности, если недостатки возникли не по вине потребителя, производятся продавцом, исполнителем безоговорочно в срок не более 14 календарных дней со дня подачи жалобы потребителем или в установленный договором срок».

«Когда будет возвращен на прежнее место памятник Волчице перед Национальным музеем истории?»
Степан Прокопов

На прошлой неделе новый министр культуры Борис Фокша в ходе пресс-конференции сказал, что в настоящее время памятник Волчице находится на территории Кишиневского тракторного завода в разрезанном на 4 части виде.

Оказывается, памятник уже 4 года лежит в мастерской одной из столичных фирм, которая взяла на себя обязательства по реставрации монумента, запросив из государственного бюджета на его ремонт около 150 тысяч леев. Из-за отсутствия финансирования, ремонтные работы стали. Директор фирмы утверждает, что у него нет денег на восстановление скульптуры, правда, если из госбюджета придут деньги, и в полном объеме, то до начала декабря памятник будет возвращен на прежнее место.

«Каков состав пакетных супов и вредны ли они для здоровья?»
Кондратьев

Сухие супы в пакетах, которые нередко употребляют люди в обеденные перерывы, в долгосрочной перспективе могут привести к серьезным проблемам со здоровьем, считает доктор Рейчел Томпсон, менеджер научной программы Всемирного фонда исследований рака (WCRF). Специалист утверждает, что в одной порции содержится до половины рекомендованной дневной нормы соли. Среди всех полуфабрикатов супы отличаются самым высоким уровнем содержания соли, поэтому их нельзя назвать здоровой пищей.

Врачи уже давно предупреждают, что соль обладает способностью повышать кровяное давление и приводить к возникновению инфаркта или инсульта. Однако в недавно выполненном исследовании говорится, что избыток соли также может привести к возникновению рака желудка. Британское агентство по стандартизации продуктов питания рекомендует, чтобы взрослые ограничивали ежедневный прием соли 6 граммами.

Пакеты с «супом» появились в СНГ в первой половине 90-х годов. Говорить о какой-либо пищевой ценности этого «продукта» не приходится.  По мнению доктора медицинских наук, полковника медицинской слу