Вопрос-ответ

«Почему поставщик электроэнергии не напечатает для потребителей книжки для оплаты за свет, как это было в 70-80-е годы?»
Павел И.

Каждый поставщик услуг самостоятельно принимает решение, каким должен быть вид платежного документа. По всей видимости, учет и контроль со стороны поставщика электроэнергии Union Fenosa более эффективно осуществляется в том случае, если показания счетчиков снимают сами сотрудники данного предприятия. И эти показания вносятся в компьютер, а затем распечатываются в виде квитанции. Компьютеризированный учет всех платежей позволяет очень быстро выявлять неплательщиков и лишать их услуги. Оплата услуги по книжкам – это уже прошедшее время.

«Почему в ненастную погоду очень часто выключается свет? Вроде, компания вкладывает столько денег в модернизацию электросетей, а они все равно дают сбой?»
Борис Ч.

В отделе по связям с общественностью RED Union Fenosa «НДК» объяснили, что большинство установок и линий электропередач находятся в прямом контакте с окружающей средой, и подвергаются ее агрессивным факторам: ураганам, бурям, изморозям, сильному ветру, обильным снегопадам, которые могут повредить функциональности энергосистемы. Иногда также оборудование отказывает из-за изношенности. В случае обнаружения оторванных проводов или других дефектов, во избежание человеческих жертв необходимо срочно сообщить в службу поставщика электроэнергии по телефону 43-11-11. В случае необходимости следует принять меры безопасности и охраны места аварии до приезда оперативной бригады.

«АО Banca de Economii отказала мне в выплате индексации по первому этапу, мотивируя тем, что мой счет был закрыт в связи с потерей сберегательной книжки. Правильно ли это?»
Петр Карпов

Как видно из присланных вами копий документов, ваша сберегательная книжка была утеряна еще в 1992 году. Именно тогда вам нужно было написать заявление в банк, заявить об утере и попросить восстановить документ. По всей видимости, тогда вы этого не сделали, вследствие чего ваш счет был закрыт в 1992 году, о чем вас в настоящее время в официальном письме и оповестили. А раз счет был закрыт, значит и индексация денег не предусмотрена. По словам юриста «НДК» Михаила Ешану, этот вопрос можно было бы решить через судебную инстанцию, но вы больше денег потратите на судебные расходы, чем получите в качестве индексации.

«Почему оплату за лифт берут по площади квартиры, а не по количеству прописанных в помещении людей?»
Александра И.

По информации компании RED Union Fenosa, предоставление электрической энергии, используемой в домах, производится на основании контракта, согласно представленному закону N137-XIV от 17 сентября1998 года Об электрической энергии. Электрическая энергия, используемая для освещения мест общего пользования и функционирования лифта в жилых домах, предоставляется на основании контракта о поставке электроэнергии, заключенного между поставщиком и управляющим жилищным фондом.

Учет использованной электрической энергии для освещения мест общего пользования и функционирования лифтов осуществляется поставщиком электрической энергии раздельно с использованием установленных в соответствии с проектом приборов учета.

Согласно Постановлению правительства от 12 декабря 2008 года, количество электрической энергии, используемой для освещения мест общего пользования, регистрируется ежемесячно соответствующими приборами учета, распределяется ежемесячно поставщиком каждому собственнику, нанимателю жилья, пропорционально количеству квартир в жилом доме.

В случае, когда управляющий жилищным фондом заключил контракт на поставку электрической энергии, плата электрической энергии, используемой для функционирования лифта, разделяется управляющим пропорционально количеству проживающих в квартире жильцов, за исключением детей до 3-х лет и жителей первых этажей.

«Кто пользуется преимуществами дальнейшей работы на предприятии при сокращении штатов или при изменениях в организации производства и труда?»
Ольга Стоянова

Согласно статье 39 Ко