В Молдове создан новый онлайн-сервис для защиты прав потребителей

Граждане могут описать проблему, указать желаемый способ её решения и отправить жалобу онлайн, передает noi.md

По данным Агентства электронного правительства, пользователи, имеющие электронную подпись, могут отслеживать статус своих обращений на портале EVO и получать уведомления об ответе продавца. 

Лица без электронной подписи получают ответ по электронной почте. 

Если проблема не решена продавцом, потребитель может подать через ту же платформу петицию в компетентный орган. 

Для продавцов поступившие жалобы доступны в личном кабинете EVO Cabinet. Модуль проходит тестирование в пилотном режиме, и власти собирают предложения по его совершенствованию.