В Кишинёве жители домов, отключенных от воды, прибегают к самосуду соседей

10 сентября АО «Apа-Canal Chisinаu» после почти двухмесячного перерыва возобновило отключение жилых домов, имеющих долги. Первоначально поставщик объявлял об отключении восьми домов, однако пять из них успели отреагировать на предупреждение АО Apa-Canal Chisinau и погасили часть задолженности. В результате были отключены три дома на Ботанике.

Тогда на заседании мэрии гендиректор предприятия Константин Бекчиев заявил, что «законные рычаги, применявшиеся до сих пор, оказались неэффективными».

- Поэтому решено было прибегнуть к этому крайнему методу, который оказывается наиболее действенным, - сказал Бекчиев.

18 сентября отключения продолжились. На этот раз отключили дома на Чеканах, «чтобы это  стало предупреждением всем потребителям, у которых есть задолженности перед поставщиком оплатить счета как можно скорей, чтобы не остаться без воды».

В конце прошлой недели в «КП» обратилась жительница одного из домов на Чеканах, который отключили от водоснабжения. Виктория добросовестно платит по счетам, по-этому отсутствие в доме воды в течение недели не только приносит огромные неудобства, но и вызывает возмущение. 

- В первый день отсутствия воды мы просили у соседей, у которых была горячая вода. Потом стали ездить на родник. Но это не особо спасает ситуацию, как вы понимаете. Мы добросовестно платим, а потом вынуждены бегать и принимать меры! - сказала Виктория.

Другая жительница дома по Волунтарилор, 12/1, пенсионерка Людмила Михайловна рассказала «КП», что долгов за воду у нее нет, а в туалет ей теперь приходится ходить на базар.

- Почему мы сейчас должны страдать?! Я для чего за воду платила, чтобы сейчас ходить в туалет на Кирова?! - возмущается пенсионерка.

Как сообщила «КП» председатель ассоциации приватизированных квартир Нина Карауш, в отключенных от водоснабжения четырех домах - 728 квартир, в которых живет много пенсионеров и детей. По словам Нины Карауш, задолженность домов составляет 270 тысяч леев, а еще 2 миллиона 300 тысяч леев - это разница между общедомовым счетчиком и фактической оплатой.

- Люди вышли, мамы с колясками… Поставщик без решения суда отключил воду. Он же сталкивают людей - тех, кто платит, и кто нет, и толкает их на самосуд! Уже есть случаи, когда соседи пишут нецензурные слова на дверях, - сказала председатель ассоциации.

По ее словам, предприятие-поставщик предлагает раскидать на всех жильцов задолженность, а это по 4 тысячи леев на каждого!

По мнению Нины Карауш, разницу в 2,3 миллиона леев, накопившуюся с 1999 года, нужно было бы списать за исковой давностью, а люди должны оплатить долги за последние 3 года.

- Накинули бы людям по 2-3 куба и они бы оплатили. А подать в суд на неплательщиков ассоциация тоже не может из-за высокого размера госпошлины.

А В ЭТО ВРЕМЯ

Apa-Canal Chisinau: Отключение дает результаты

Спустя неделю после того, как предприятие возобновило отключения от водоснабжения жилых домов, у которых перед поставщиком есть задолженности, на счет предприятия было перечислено более 220 тысяч леев. Всего в данный период было отключено 13 домов. Как сообщили на предприятии, в настоящее время только пять из них остаются без воды, остальные были подключены в результате оплаты более 50% от объема задолженности.

- Цель предприятия, как у любого экономического агента, продавать то, что производится и получать за это деньги. Для взыскания задолженностей поставщик воды вынужден в некоторых случаях предпринимать меры по отключению. И отключение дает результаты. Управляющие жилым фондом мобилизировали должников и уже за несколько дней нашли финансовые ресурсы, чтобы оплатить большую часть долгов, - говорится в сообщении Apa-Canal Chisinau.

ЗВОНОК В РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МОЛДОВЫ

Это нарушение прав потребителей!

Как отметила для «КП» консультант Республиканского центра по защите прав потребителей Молдовы Любовь Малай, отключение воды предприятием-поставщиком потребителям, у которых нет задолженностей за воду, нарушает их права, тем более, что это услуга первой необходимости.

- Такие потребители должны подать письменное заявление параллельно директору Apa-Canal и председателю муниципального совета (жэк) или ассоциации или кооператива. Причем, подчеркну, что заявление нужно не просто принести, а именно зарегистрировать, чтобы у потребителя остался второй экземпляр с подписью, зарегистрированным номером, - сказала Любовь Малай, отметив, что зарегистрированный номер будет необходим в случае обращения в суд.

Консультант Центра по защите прав потребителей сообщила, что в заявлении потребителя, у которого нет задолженности перед предприятием-поставщиком, необходимо написать «срочно подключите воду». В противном случае, потребитель имеет право подать в суд на поставщика. 

- Они действительно не имеют права отключать всех подряд, - подчеркнулаЛюбовь Малай.