В "Молдовагаз" заработал новый контакт-центр

Для работы с потребителями со всей страны в его штат включены 16 операторов, четверо из которых находятся в Кишиневе, а 12 - в регионах, передает infotag.md

Также завершаются испытания в экспериментальном режиме и новой услуги "Личный кабинет потребителя", доступной на сайте moldovagaz.md. Регистрация и использование опции являются бесплатными. Войдя в свою учетную запись, пользователь может проверить историю потребления природного газа за последние 12 месяцев, а также текущий баланс счета. 

Среди других функций кабинета - возможность дистанционно передать текущие показания счетчиков, а также скачать и оплатить счет в режиме онлайн. Кроме этого, потребитель может оставить онлайн заявку на перезаключение или расторжение контракта, обратиться за помощью, разместить жалобу.