Спроси у «Комсомолки»!

Почему счетчик крутится быстрее?

Хотел бы уточнить у вас вопрос о новых электросчетчиках. После заключения контракта с компанией «Union Fenosa» и замены старого на новый счетчик потребление электроэнергии в квартире увеличилось в 3-4 раза. Что вы можете посоветовать в данном случае? Есть ли независимые эксперты, которые могут проверить мой счетчик?Владимир.

- Электросчетчики обязательно проходят метрологическую проверку до установки, - рассказал корреспонденту «КП» Василий Грибинча, начальник пресс-службы «Union Fenosa». - На них ставится пломба государственного образца, выдается паспорт, в котором четко указаны технические параметры. Мы не можем допустить, чтобы наши счетчики не соответствовали государственным стандартам. Все они проходят процедуру тестирования. Если возникают проблемы, то в соответствии с регламентом о поставке и пользовании электроэнергией пользователь может обратиться к поставщику услуг.

- Счетчики можно проверить как на месте в квартире, не снимая, так и в лаборатории. В том случае, если счетчик снят и установлено, что он исправен, потребитель должен будет возместить затраты, связанные с его снятием, экспертизой и установкой. Если же счетчик неисправен, то демонтаж и проверка - за счет «Union Fenosa». Бывает так, что поставщик услуг ставит под сомнение исправность счетчика. Проводится экспертиза. И если доказано, что прибор неисправен, то клиент должен заплатить за экспертизу и установку нового счетчика. Кстати, пока счетчик на экспертизе, клиенту начисляют плату по специальному порядку оплаты электроэнергии во время отсутствия счетчика. Конечно, у клиента есть возможность установки временного счетчика.

- По регламенту счетчик ставится в точке разграничения сетей – поставщика и потребителя, - продолжил Василий Грибинча. - Если неисправность на внутридомовой сети, то вина ложится на жильцов. Если же проблемы возникли на пути после счетчика, то ремонтные работы проводятся за счет «Union Fenosa».

Если вас удивили показатели нового счетчика, вы сами можете проверить его исправность. Следует отключить все электроприборы. Кстати, стоит учесть и режим ожидания прибора, например, телевизора. После - посмотреть, если счетчик остановлен – он исправен. Если нет – следует вызвать мастера.

Независимую экспертизу счетчика проводят в департаменте метрологии и стандартизации. Кстати, в этой организации вы можете попросить, чтобы вас ознакомили с техническими параметрами (пас-портными данными) счетчиков. Счетчики нового образца более чувствительные, поэтому погрешность ниже, соответственно, и показатели выше.

- Увеличение потребления электроэнергии также может быть связано и с переходом на осенне-зимний период, - объяснил начальник пресс-службы «Union Fenosa». - Световой день сокращается, жильцы включают электрические приборы, вот и энергии уходит больше.

За что уволили?

Я была уволена без предупреждения и объяснения причин. Теперь работодатель не дает мне копию трудового договора. И зарплату за последний месяц работы я не получила. Что мне делать?

Елена.

Чтобы разобраться в вашей довольно запутанной ситуации, я обратилась за помощью к юристу. Мне помогла Кристина Бодруг, юрист юридической фирмы «Sovilex Consalting».

Елена, сначала вам следует обратиться в трудовую инспекцию с жалобой на действия работодателя (телефон 49-94-00). В свою очередь, трудовая инспекция проверяет трудовой договор, причину вашего увольнения и невыплаты вам зарплаты за последний месяц. По итогам проверки инспекция составляет акт, в котором констатируется факт нарушения ваших трудовых прав. В случае, если после визита инспекторов работодатель не исправил допущенные нарушения, вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания в принудительном порядке зарплаты и процентов за просрочку ее выплаты.

Регистрируем иностранного гостя?

Скажите, пожалуйста, где нужно иностранцам регистрироваться, если они приезжают к нам в качестве туристов, на неделю, например?

Натали.

Корреспонденту «КП»