Работа не волк? Или почему в Молдове утратили культуру труда

Неделю назад позвонил в турагентство с просьбой подобрать самый экономичный вариант перелета во Францию. На том конце трубки попросили полчаса на то, чтобы просчитать несколько вариантов, взяли мой контактный телефон, пообещав связаться «максимально быстро».

День продолжился своим чередом, и только на следующий я вспомнил, что мне не перезвонили. Ок, нет проблем, дай-ка напомню о себе, и заново набрал номер. Менеджер агентства  сразу меня «опознала» и снова пообещала перезвонить. Из чистого любопытства жду уже неделю. И знаю, эта конторка уже не получит комиссион с моих денежек. И друзьям ее никогда не посоветую.

Один из уволенных маркетологов поведал вообще потрясающую историю того, как фирма из-за персонала не только не зарабатывает, но и попадает в убытки.

По его словам, компания хорошо вложилась в рекламу и продвижение товара. И никто не понимал, что происходит: реклама есть, товар очень конкурентоспособный, маркетологи чего только не выдумывали, чтобы продажи шли. Шеф, по мере роста расходов на рекламу и отсутствия продаж, рвал и метал. В итоге парень, которого назначили виновным за провал, после увольнения зашел в магазин.

- Я стоял у стенда 15 минут, всем своим видом показывая свою заинтересованность. Хоть бы один консультант подошел! Как при такой бе­залаберности можно ждать продаж, даже если реклама свое дело сделала и завлекла интересующихся?  - признается он.

Такие истории можно рассказывать до бесконечности. Про строителей, которые берут аванс... и исчезают на пару недель. А когда появляются как ни в чем не бывало... опять просят аванс. В селах предприниматели днем с огнем ищут работников для сельхозработ. И не могут найти, хотя жители поголовно безработные.

Мы утратили культуру труда. Я, честно говоря, не представляю себе, что будет делать владелец завода, которому понадобятся 2-3 тысячи работников для организации бесперебойной работы в три смены. Люди отвыкли от самого понятия «трудовая дисциплина», когда по определению нужно находиться на рабочем месте от сих и до сих. И не просто находиться, а выполнять определенный объем работы — причем быстро и качественно.

И примеров тому пруд пруди - сплошь и рядом чиновников не застать на работе, когда они там быть должны. Не дай Бог, прийти в ведомство за полчаса до 17.00. В лучшем случае уходят, но вам от этого не легче — все равно никто не остановится. Утром прийти в 9.00 — тоже время потерять. Подтягиваются к работе чиновники не спеша, потом еще какое то время приходят в себя - чай, кофе... А там и обед.

Чуть лучше, но тоже трагедия — в частном секторе. Нет, аванс у вас с удовольствием возьмут, а вот выполнять свои обязательства будут, когда им удобно. Помню, как стеклопакет мне меняли вместо обещанных двух недель - полгода.

А потом мы слышим: бизнес не идет, клиентов нет, продажи падают. А я считаю - поделом: как можно обращаться еще раз к мастеру, который, поменяв двигатель в стиральной машине, не посчитал нужным сообщить клиенту, что течет шланг. И на недоуменный вопрос: как так получилось? - недовольным тоном отвечает: сами поменяете.

Ну вот кто или что такого работника уже поменяет?..