Пусть говорят...

ООО "Кишинэу-газ" обвиняют в несоблюдении правовых норм

В последнее время на первом телевизионном канале большойпопулярностью пользуется передача с Андреем Малаховым"Пусть говорят..." Построена она на эмоциях, а главное -там дают высказаться всем: и виноватым и потерпевшим.Пресс-конференция, проведенная общественной организацией"Защита потребителей" во главе с Петром Гуцулом чем-то еенапоминала. А решительный призыв виновника "торжества":"Вопиющие факты нарушения должны быть пресечены!" яснодавал понять, что хороших новостей не предвидится.Действительно, то, что было сказано на мероприятии,побуждало задуматься о многом...

- В ООО "Кишинэу-газ" применяются решения о штрафныхсанкциях к потребителям без решения суда и отключениигаза без доказательства вины потребителя, - начал ПетрГуцул. - Основанием для этого служат заявления, акты ипротоколы, составленные только сотрудниками ООО "Кишинэу-газ".Отсюда следует, что руководители этой организации и ихслужбы не соблюдают правовые нормы. В результате, запрошлый год у нас накопилось более трехсот жалоб на службугоргаза. 5 материалов находятся в суде.

Хирург детской больницы имени Емельяна Коцаги СветланаАнатольевна Царева - натерпевшаяся от вышеназваннойслужбы. От рассказанной ею на пресс-конференции историиозноб пробирает:

- Я с семьей живу в двухкомнатной квартире общей площадью65 кв.м. Пользуюсь газовым отоплением. Вернее, пользоваласьдо 8 декабря 2005 года. Долгов у меня не было, я исправноплатила по счетам. В зимний период выходило от 600 до 800леев. 8 декабря, когда сотрудники "Кишинэу-газ" пришлипроверить показания счетчика (он был установлен на улице),ничто вроде не предвещало беды. Покрутившись возле него исказав, что была нарушена наружная пломба, они сняли приборучета и увезли на экспертизу, а заодно "отрубили" наше жильеот газа. Квартира стала остывать, а мы - мерзнуть. Успокаивалисебя тем, что к Новому году все проблемы решатся...Экспертизаустановила, что хоть наружная пломба была нарушена, механизмсчетчика не затронут. Несмотря на это на комиссии нас обвинилив хищении газа и убедили в необходимости сделать перерасчетза 12 месяцев 2005 года. У них в итоге вышло 7400 леев.Оказалось, сюда включен штраф. "Пока не заплатите, будетемерзнуть". Так мне сказали. Я уже просила подключить менянапрямую к газу, объясняла, что согласна платить за потребленноетопливо. Писала обращение к гендиректору "Кишинэу-газ", нопока никаких известий нет. Все праздники моя семья обогреваласькаминами. В итоге пришел счет на 1033 лея. Это было последнейкаплей. Я обратилась в общество "Защита потребителей", НАРЭ,претуру сектора Буюкань. В "Кишинэу-газ" зашевелились, ноненадолго...Тогда я подала иск в суд. 24 января рассматривалидело. Суд постановил подключить нам газ. У меня на кухнесейчас 5 градусов ниже нуля. Моя 14-летняя дочь живет усоседей...

По окончании рассказа Светланы Анатольевны организаторпресс-конференции Петр Гуцул громко возмутился тем, почемув данном случае игнорировался Закон о защите правпотребителей.

Начальник инспекции Службы стандартизации и метрологииГригорий Васильевич Черника, которому мы переадресовали данныйвопрос, сказал следующее:

- Закон о газе является специальным, а Закон о защите правпотребителей - общим, а специальные законы стоят выше общих.Что касается истории с гражданкой Царевой, то согласнодокументу из Центра независимых экспертиз РМ на пломбесчетчика обнаружены следы механического воздействия и остаткиклея. А в соответствии со статьей 9.24 Закона о газе,"повреждение пломб, наложенных на средство учета, а такжелюбое нарушение целостности этого прибора учета, когда ононаходится в собственности потребителя, является правонарушениеми наказывается согласно действующему законодательству".Так как были подозрения на хищение голубого топлива, тосогласно статье 39 Закона о газе, а также статье 8.1 пункт "а"постановления НАРЭ N 49 от 6.03.2000 года "при выявлениинесанкционированного потреб