Скопировать ссылкуПравительство одобрило проект закона о правах потребителей при заключении контрактов
Разработка законопроекта была предусмотрена Соглашением об ассоциации Молдовы с ЕС для внедрения в нашей стране европейских директив, касающиеся прав потребителей.
Законопроект будет регламентировать права потребителей при заключении контрактов и некоторые аспекты отношений между продавцами и потребителями в рамках молдавского законодательства.
Учитывая, что при заключении типовых контрактов, которые не обговариваются индивидуально, потребители менее подготовлены и не обладают такими же способностями для понимания своих прав в сравнении с торговцами, не имеют переговорной силы, возникает необходимость защиты их от некоторых положений, которые, с одной стороны - невыгодны потребителям, а с другой стороны – создают дисбаланс между правами и обязанностями сторон в ущерб потребителям.
Законопроект касается любого контракта между продавцом и потребителем – физическим лицом. Проект оговаривает, какую информацию необходимо предоставить потребителям до подписания контрактов (заключаемых как на месте, так и на расстоянии).
Законопроект предоставляет потребителям право на расторжение контракта в течение 14 дней без объяснения причин и без каких-либо расходов. Вводится также типовое заявление о расторжении контракта для упрощения процесса отказа потребителей от заключенных договоров.
Документ оговаривает, что, если стороны не договорились о конкретной дате доставки товара, то продавец должен поставить его как можно быстрее, но в любом случае не позднее, чем за 30 дней с даты заключения контракта.
Если продавец не может поставить товар/предоставлять услуги за этот срок, при определенных обстоятельствах, он получает дополнительные разумные сроки.
Скопировать ссылку
