Права авиапассажиров в Молдове будут расширены

Премьер-министр Владимир Филат потребовал усовершенствовать нормативные рамки для обеспечения больших прав пассажирам, путешествующим самолетом.

После происшедших в июле 2011 года случаев длительной задержки авиарейсов премьер потребовал от Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры применить самый успешный опыт в плане предоставления компенсаций и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки авиарейсов, внеся в действующую в Молдове нормативную базу в сфере воздушных перевозок соответствующие изменения.

Таким образом, при внедрении норм, схожих с действующими в ЕС (регламент (CE) 261/2004 Европейского парламента и Европейского совета от 11 февраля 2004 года), пассажиры, вылетающие в Молдову и из Молдовы, в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки авиарейсов получат гораздо больше прав.

К примеру, следует предоставить права пассажирам на компенсацию (если пассажирам отказано в посадке против их воли, авиакомпания должна будет немедленно выплатить им компенсацию), возмещение или пересадку (авиакомпания обязана обеспечить пересадку на сопоставимых условиях для вылета к месту назначения или же предоставить возможность в кратчайший срок вылететь обратно в пункт отправки), обслуживание (обеспечить прохладительными напитками и питанием в достаточном количестве с учетом длительности ожидания; размещение в гостинице; перевозку между аэропортом и местом размещения; право на два бесплатных звонка и т. д.).