Поставщики электроэнергии будут выплачивать потребителям компенсации

Операторы, которые не соблюдают минимальные показатели качества услуг по передаче и поставке электроэнергии, будут наказываться путем снижения тарифа на предоставление этих услуг или выплате компенсаций конечным потребителям, пострадавшим в результате поставки некачественных услуг.
Об этом сообщает Info-Prim Neo со ссылкой на сообщение для прессы Национального агентства по регулированию в энергетике (НАРЭ).

В сообщении для прессы уточняется, что НАРЭ вправе снизить тарифы на передачу и распределение электроэнергии до 5 процентов от размера соответствующего тарифа.

Если продолжительность запланированного или незапланированного отключения превышает предусмотренный действующими нормами срок, оператор обязан выплатить компенсации потребителям, пострадавшим от отключения электроэнергии. Размер компенсации будет устанавливаться в зависимости от продолжительности отключения, в пределах 20-200 леев для бытовых потребителей, 200-2000 леев – для небытовых потребителей с установленной мощностью до 100 кВт и 500-5000 леев – для небытовых потребителей с установленной мощностью более 100 кВт. Такие же компенсации будут выплачиваться соответствующим оператором при превышении количества допущенных отключений в течение одного года.

За превышение сроков устранения нарушений параметров качества электроэнергии, оператор распределительной сети будет обязан выплатить пострадавшим потребителям компенсации в размере 25 процентов от стоимости электроэнергии на период с момента регистрации заявления до устранения соответствующих неполадок. В случаях, когда оператор сети превысит срок подключения (4 календарных дня) или/и срок повторного подключения (2 дня) электроустановки заявителя к электрической сети, оператор будет обязан выплатить заявителю, по его требованию, компенсации в размере 25 процентов от стоимости подключения/повторного подключения за каждый просроченный день.

Выплата компенсаций осуществляется в течение 30 календарных дней с момента подачи потребителем письменного заявления на имя оператора. С согласия сторон компенсации могут быть выплачены потребителям или считаться авансом в счет платы за электроэнергию, потребленную соответствующим потребителем за следующий расчетный период.