Почтовики Молдовы обслуживают клиентов по международным стандартам

КИШИНЕВ, 2 июля / ИА "Новости - Молдова" Владимир Попов /. Государственное предприятие «Poşta Moldovei» обслуживают клиентов по стандартам международным стандартам, что подтверждается сертификатом качества ISO 9001:2002.

Как сообщает ИА «НОВОСТИ-МОЛДОВА», внедрение ISO 9001:2002 на «Poşta Moldovei» началось в 2008 году. Процесс проходит в три этапа: сертификация и ее подтверждение в течение двух лет. Сегодня ГП «Poşta Moldovei» прошло второй этап – подтверждение сертификации.

Аудит предприятия проходил с 30 июня по 2 июля 2009 года. За это время сертификацию ISO 9001:2002 подтвердили администрация предприятия «Poşta Moldovei», Центр обработки и транспортировки почты и три почтовых центра: Кэлэраш, Леова и Хынчешть.

Международные аудиторы отметили улучшение менеджмента предприятия. Замечаний по поводу организации рабочего процесса и управления им в официальном отчете комиссии нет.

Сертифицированное по ISO 9001:2002 предприятие – это предприятие, деятельность которого целиком регламентирована. Теперь работа всех отделов ГП «Poşta Moldovei» организована в соответствии с утвержденными процедурами международного образца.

Сегодня проект внедрения системы менеджмента качества ISO 9001:2002 на "Poşta Moldovei" продолжается - в 2010 году предприятию предстоит снова подтвердить сертификацию.