Пишите письма, граждане чиновники!

Городская прокуратура требует наказать начальников нескольких управлений столичной мэрии за неуспеваемость.

На днях столичная прокуратура завершила тайное девятимесячное расследование того, с какой скоростью сотрудники мэрии Кишинева отвечают на письма и петиции граждан.

По закону, госслужащему отводится не более 30 дней для написания ответа на какое-либо обращение со стороны любого гражданина. В большинстве случаев госслужащие умудряются отвечать на письма как раз к концу этого срока, не обращая внимания на важность или срочность обращений!

Налицо и «поверхностное рассмотрение проблем», с постоянной отпиской вроде «ваш вопрос находится на рассмотрении», и запаздывание ответа.

Неоднократно повторял своим подчиненным и.о. мэра то, что на большинство писем нужно ответить в течение двух дней, не более. А подчиненные ему как будто не верили…

И вчера утром на еженедельной планерке Виорика Тропоцел, глава управления корреспонденции мэрии столицы, огласила список управлений, начальники которых вполне могут «схлопотать» взыскание или даже выговор по поводу. Среди них и управление капитального строительства, и управление архитектуры и градостроительства, и главное управление коммунального жилья и благоустройства территорий…

Судя по реакции и.о. мэра, провинившиеся обязательно «схлопочут»...

«Будут наказаны все виновные чиновники. Безответственные лица получат по «подарку» на Рождество», - публично и сердито предупредил Василий Урсу посмурневших начальников...

ВОПРОС ДНЯ

А где вы сталкивались с бюрократией?

Василий ШЛЯГУН, президент Федерации баскетбола Молдовы: - О моих встречах с бюрократами «Войну и мир» написать можно. Бюрократия была, есть и будет! И вот еще что я заметил: чем меньше государственная организация, тем больше в ней бюрократов.

Валерий ГАЖИУ, кинорежиссер: - Лучше бы вы спросили, где мне не приходилось с ними сталкиваться.

Ирина КОСТРИЧЕНКО, сотрудница Национальной кассы социального страхования Молдовы: - Я вообще человек очень настойчивый, и бюрократия мне не помеха. Но однажды все-таки пришлось столкнуться с бюрократической непробиваемостью. Я делала одно историческое исследование, для чего понадобилась информация из ЗАГСа. Однако к архиву меня допустили только как частное лицо (чтобы я оплатила госпошлину), а не как журналиста.

Александр МЕРЕУЦА, врач уролог-андролог, член Европейского общества по сексуальной медицине: - Ввиду своей профессиональной деятельности мне не приходится слишком часто общаться с чиновниками: я не стою в очередях, не получаю лицензии, соответственно, серьезных оснований для жалоб на бюрократов у меня нет!

Отец Василий, священник Сурученской церкви: - Неоднократно. К примеру, я сейчас начинаю строительство новой церкви в Сурученах. И вот, чтобы начать это строительство, столько бумаг нужно собрать! Вы даже и не представляете! А кроме этого, за каждую нужно еще и заплатить! Столько сил, денег и времени это доброе дело отнимает...

Светлана ФРУНЗЭ, глава отдела по связям с общественностью мэрии Кишинева: - Чаще всего - в жилищных управлениях. И в медицинской сфере - совсем недавно пришлось со всем этим столкнуться...

Анжела КИКУ, специалист по связям с общественностью Министерства информационного развития: - Такой заковыристый вопрос вы мне задали. Серьезным людям и серьезным организациям нужно серьезные вопросы задавать! А на такие вопросы я никогда не отвечала и отвечать не буду.

Надежда ВЕРБИЦКАЯ, ведущая программы новостей на канале TV 7 (НТВ): - С бюрократией сталкивалась везде: начиная с поликлиники и заканчивая самыми высокими и солидными инстанциями. К счастью, жертвой пока не становилась. Но совсем скоро мне нужно будет переделывать документы, и я с ужасом об этом думаю...

Олег ЧЕРНЕЙ, муниципальный советник: - В мэрии и в претурах. Даже для муниципальных советников зачастую проблематично получить копию необходимых документов.

Алексей ЛУПАН la@kp.md