Отопительный блокбастер-2

Если вернуть «автономщиков» в «Термоком», тариф уменьшится на 30-40%.
Публикуем вторую часть телефонного диалога читателей нашей газеты с коммерческим директором АО «Термоком» г-ом Арусоем.
Лишнее отрезать

- В 2008 году мы написали в «Термоком» письмо с требованием пересмотреть порядок расчета за теплоэнергию. В нашем доме размещаются две частные фирмы, они платят за тепло очень мало по сравнению с жильцами, с нас же берут по максимуму. До сих пор ответа нет. Почему?
- Мы взяли под контроль подготовку вашего дома к отопительному сезону со стороны управляющего ЖЭУ № 8, потому что каждый год возникали проблемы с отоплением. Затронули вопрос и с оплатой теплоэнергии со стороны юридических лиц.

«Термоком» провел инвентаризацию более 600 экономических агентов, которые расположены в жилых домах столицы. Их переведут на оплату тепла согласно занимаемой ими площади. И стоимость отапливаемого квадратного метра будет такая же, как и у остальных жильцов. Раньше расчет проводился исходя из проекта-нагрузки (площади помещения, типа радиаторов, количества секций и т.д.). Получалось, что показания экономических агентов по тепловой нагрузке вычитались из общих показаний прибора учета, остальное распределяли между жильцами согласно площади квартир.


- Почему мы платим за горячую воду так много? Ведь в наши дома поступает та вода, которая охлаждает электротурбины ТЭЦ, именно там она становится горячей и подается по трубам в квартиры. Мы должны платить только за транзит, а не 30 с лишним леев за куб!




Елена Горе, Кишинев

- 70% тепловой энергии мы покупаем у ТЭЦ, а 30% производим сами в центральных котельных. В том числе и горячую воду зимой. Летом ее производство простаивает, поскольку обходится слишком дорого. В этот период горячую воду мы покупаем у ТЭЦ-2. Цена на нее во многом зависит от стоимости одной гигакалории, которую нам продает та же ТЭЦ-2. Конечно, если там уменьшат на лето тариф для «Термокома», то и мы уменьшим его для жильцов. Этот вопрос уже неоднократно поднимали граждане, генпримар также интересовался, почему мы летом покупаем горячую воду по той же цене, что и зимой. Поэтому мы еще раз выдвинем наше предложение по разделению тарифа на летний и зимний.

Что касается вопроса о якобы «бесплатной горячей воде». Когда я работал управляющим жилфондом, то думал так же: мол, при охлаждении турбин на ТЭЦ-2 производится электроэнергия и бесплатно нагревается вода, которая подается в сети. Но это не так. На ТЭЦ-2 работает котел для подогрева воды, поскольку она, нагреваясь от работы турбин, не достигает нужной температуры. Температуру воды все равно доводят до 60-62оС. Соответственно она никак не может быть «бесплатной».

- Живу на первом этаже, в квартире все время холодно. А у соседей наверху – прямо «Ташкент», у них по 12-15 секций батарей в каждой комнате. Может, из-за этого до меня тепло не доходит? Можно ли как-то исправить ситуацию?


Людмила Моржова, ул. Гибу, 5


- Раньше, мы признаем, «Термоком» плохо отапливал дома – температура теплоносителя достигала максимум 55-60 градусов, поэтому многие жильцы установили в квартирах дополнительные секции радиаторов. Сейчас поставщик теплоэнергии четко соблюдает параметры, поэтому в тех квартирах, где установлены дополнительные секции, очень жарко, особенно когда подача идет сверху. А вот жильцы нижних этажей мерзнут.

В этом случае управляющему нужно выяснить, где установлены эти лишние секции. Их необходимо демонтировать. Тогда во всем доме будет одинаковая температура.


Закон не указ?


- Почему «Термоком» не заключает с потребителями договоры о предоставлении услуг? Ведь этого требует Закон о защите прав потребителей!




Федор Гуцул, Кишинев


- В прошлом году мы заключили 144 прямых договора. Совсем недавно подписали контракты с 80 квартирами в одном новом доме. В ближайшее время планируем заключить еще 560-600 таких контрактов. То есть у нас заключены прямые договоры с владельцами частных домов, а также с потребителями м