theme-icon
logo
logo
Menu icon
Point.md logo
Поделиться новостью
Скопировать ссылку
Ссылка скопирована
2 Ноября 2023, 19:15
7 145
Скопировать ссылку
Ссылка скопирована

Открыта телефонная линия для программы "Помощь по счетчику"

Те, у кого возникли вопросы по программе энергокомпенсации "Помощь по счетчику", или те, кто испытывает трудности с регистрацией заявки в Интернете, могут позвонить по бесплатному телефону доверия правительства - 0 8000 5000.

Открыта телефонная линия для программы "Помощь по счетчику".
Открыта телефонная линия для программы "Помощь по счетчику".

В обычном режиме "Зеленая линия" работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, а по субботам - с 10:00 до 16:00, сообщили представители правительства, передает noi.md

Только за 1 ноября было обработано 1798 звонков, а сегодня, 2 ноября, до 16:00 было обработано 1098 звонков. 

Для того чтобы справиться с большим потоком звонков и оказать поддержку как можно большему числу обратившихся, штат горячей линии был увеличен на 3 человека, а также продлены часы работы (понедельник-пятница 10:00-20:00 и суббота 10:00-16:00). 

Таким образом, в ближайшие дни "Зеленая линия" будет работать по следующему расширенному расписанию: 

  • Пятница, 3 ноября, 08:00 - 20:00 
  • Суббота, 4 ноября, 10:00 - 18:00 
  • Воскресенье, 5 ноября, 10:00 - 18:00.

В зависимости от объема запросов программа может быть продлена на другие периоды. 

Власти также установили электронный адрес: suport@compensatii.gov.md, на который можно посылать запросы на информацию.

Источник
Поделиться новостью
Скопировать ссылку
Ссылка скопирована