Отдавать кусочек сердца - такая у них работа

В старости одинокие люди могут рассчитывать на помощь социального работника.       

Одинокая старость - что может быть печальнее?! На склоне лет люди особенно нуждаются в помощи и внимании, но, к сожалению, в наше время все чаще пожилые пенсионеры остаются один на один со своими бедами и болячками. О причинах такого положения мы сейчас говорить не будем, а попробуем разобраться: на что же могут рассчитывать те, кто живет вдали от родных и близких, или те, у кого их просто нет? Откуда им ждать помощи?

Многие слышали, что в Кишиневе есть служба социальной помощи на дому. Но как получить такую помощь? Кто может на нее рассчитывать? Для ответа на эти вопросы, мы обратились в Главное управление социального обеспечения при кишиневском муниципальном совете. С нами любезно согласилась побеседовать заместитель директора управления Каролина Олару.

"Правом обслуживания социальным работником на дому согласно нашему законодательству пользуются одинокие пенсионеры и нетрудоспособные инвалиды, - объяснила Каролина. - Даже, если у пенсионера или супружеской четы пенсионного возраста есть дети, но они проживают за пределами муниципия Кишинев, мы также готовы по необходимости предоставить им такую помощь". Для того чтобы воспользоваться этим правом, тот, кто попадает в указанную социальную категорию должен обратиться в управление социального обеспечения по месту жительства с заявлением.

Для рассмотрения подобных заявлений создается комиссия, которая состоит из начальника отделения по обслуживанию на дому, главного специалиста и социального работника. Основной задачей комиссии является обследование условий проживания кандидата на получение социальной помощи. В итоге составляется акт, который подтверждает, что данный человек действительно нуждается в помощи. После этого в собес подается пакет документов - это домовая книга, выписка из лицевого счета, справка ВТЭК для инвалидов, пенсионное удостоверение. Если у человека есть дети, то также требуются показания соседей о том, что они проживают отдельно и помощь оказывать не могут.

Всем известно - сбор подобных справок дело не простое, тем более для пожилых людей или инвалидов. Но в данном случае помощь в сборе документов оказывает социальный работник. Он и в дальнейшем берет на себя все подобные хлопоты, например, в случае, если нужны справки для получения компенсаций на оплату коммунальных услуг. Вообще спектр обязанностей у социального работника широк. По словам Каролины Олару, посещать каждого из своих подопечных он должен как минимум три раза в неделю. Помимо этого, если возникнет какая-то экстренная ситуация, он незамедлительно придет на помощь по первому же звонку.

Конечно для того, чтобы работать в данной сфере человеку нужны определенные качества - это и терпение, и внимательность, и, конечно же, душевная доброта. Мы часто сетуем, мол, современный мир делает нас похожими на машины, но, по мнению работников Главного управления социального обеспечения, добрых людей все же достаточно. Во всяком случае, на недостаток работников здесь не жалуются. "Люди работают у нас по двадцать лет, - утверждает Каролина Олару. - И крайне редко мы сталкиваемся с ситуацией, когда кто-то уходит просто потому, что ему надоело. Те, кто приходят сюда, идут по зову сердца, и очень обидно, когда кто-то начинает огульно обвинять социальных работников в том, что они претендуют на квартиры или на деньги тех о ком им положено заботиться. Это несправедливо. Социальная служба является государственной и потому никто и никогда не посягает на имущество своих подопечных. Это полностью исключено".

В сфере социальной защиты работают практически одни женщины, те, чье призвание - помощь обездоленным, одиноким и немощным. Душевные слова, тепло сердец, чуткость, внимание и завидное терпение - все это поддерживает людей, скрашивает их осень жизни. Для многих семей и особенно одиноких пенсионеров и инвалидов социальные работники становятся самыми близкими, самыми дорогими, почти родными людьми. Низкий поклон