Недовольной покупательнице вернули 10 000 леев за некачественный диван

Покупательница осталась недовольна тканью плохого качества, которая быстро обесцветилась. В связи с этим женщина обратилась в магазин с требованием произвести гарантийный ремонт товара и исправить проблему, передает aif.md со ссылкой на unimedia.info. 

Диван был отремонтирован, однако через месяц обивка снова начала портиться, что вызывало недовольство клиентки. Женщина ещё раз обратилась к директору компании, где она приобрела диван, с заявлением о низком качестве мебели. Экономический агент ответил в течение 14 календарных дней, однако отрицал вину представителей мебельной компании в использовании некачественных материалов при изготовлении дивана. Представитель фирмы также отказался проводить независимую экспертизу. 

Возмущённый потребитель обратился в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком с просьбой разобраться в споре. В результате женщине были возвращены средства, потраченные на покупку дивана, в размере 10 618 леев.